Najczęstsze błędy podczas ustawiania kampanii reklamowej na Facebooku – poradnik jak ich unikać!

Facebook jest jednym z najpopularniejszych mediów społecznościowych na świecie, a więc stanowi doskonałe miejsce do reklamowania swojego produktu lub usługi. Niemniej jednak, prowadzenie kampanii reklamowej na Facebooku nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać wielu. Istnieje wiele pułapek, które mogą zniszczyć twoje starania. Bez względu, czy kampanie wykonujesz samodzielnie, czy zlecasz ją osobie “doświadczonej” zajmującej się marketingiem na co dzień. Oto najczęstsze błędy, które ludzie popełniają podczas ustawiania kampanii reklamowej na Facebooku i wskazówki, jak ich unikać.

Niewłaściwe określenie grupy docelowej

O zgrozo! Tak, naprawdę! Tutaj mamy najwięcej błędów! Tworząc reklamę na Facebooku, bardzo łatwo jest skierować ją do zbyt szerokiej lub zbyt wąskiej grupy odbiorców. To jest duży błąd, ponieważ może to prowadzić do marnowania budżetu na osoby, które nie są zainteresowane twoją ofertą lub do pominięcia potencjalnych klientów. Aby tego uniknąć, dokładnie zdefiniuj swoją grupę docelową, zrozum, czego potrzebują i czego oczekują, a następnie dostosuj swoje reklamy do tych potrzeb.

Zbyt szeroka, zawsze będzie lepsza od zbyt zawężonej. Obecnie systemy Facebooka są “naszpikowane” sztuczną inteligencją. Algorytmy są coraz bardziej skuteczne. I stworzenie reklamy bez dodawania zainteresowań. Będzie dużo lepszym rozwiązaniem. Niż zawężenie je zainteresowaniami, a najgorsze co możesz zrobić to wybrane zainteresowania jeszcze zawęzić do np. zaangażowanych nabywców, a tych do interesujących się jeszcze aktywnością fizyczną. Jeśli nie wiesz, o co mi chodzi, to zobacz na załączonego screena! I nigdy, nie rób tego w ten sposób. Jak mój kolega – dla klientów R. dla mnie K. Bo przysięgam, że Cię uduszę – oczywiście żartuję. Jednak obawiam się, że widząc koszty takiej kampanii sam się udusisz. Ponieważ nie wiem, czy wiesz, ale takie zawężanie sprawia, że koszty rosną 2, a nawet 5 razy. Jeśli chcesz za wyświetlenie strony docelowej zapłacić 2 zł zamiast np. 30 groszy. To oczywiście możesz moją poradę potraktować jako głupotę. Jeśli jednak wybierasz 30 groszy – to włącz myślenie!

To, co widzisz jest bardzo dużym błędem w targetowaniu reklamy. Takie zawężenie zwiększy koszty ale też ograniczy kampanie i obniży wyniki jakich oczekujesz. Poniżej prezentuje na tym przykładzie jak Twoja kampania powinna zostać stargetowana. Zobacz i zapamiętaj.

Zbyt mały budżet dzienny

No cóż! Z pustego to nawet Facebook nie naleje, ale chętnie wystawi Ci FV na tą drobną kwotę, którą mu dajesz. I potraktuje Cię jak Janusza i skroi Cię za free, a kiedy zapytasz go dlaczego nie ma efektu powie Ci, że za taką kwotę to on myśli o tym by tylko zatwierdzić Twoją kampanie. No chyba, że Ty lubisz pracować za 9 zł dziennie, to wciąż masz do tego prawo. Uwierz mi, Facebook nie lubi! Ja też nie!

I tak o to, kolejnym błędem, który często popełniają marketerzy, jest ustawienie zbyt małego budżetu dziennego na swoje kampanie reklamowe. Chociaż wydaje się to oszczędnością, takie podejście może prowadzić do problemów. Zbyt mały budżet może ograniczyć zasięg twojej reklamy, co oznacza, że nie dotrze do wystarczającej liczby osób, aby przynieść oczekiwane wyniki. Co więcej, Facebook potrzebuje pewnego budżetu, aby móc optymalizować twoją kampanię – jeśli twoje wydatki są zbyt niskie, algorytm Facebooka nie będzie mógł nauczyć się, kto najlepiej reaguje na twoje reklamy. Staraj się zawsze wyznaczyć realistyczny budżet, który pozwoli twoim reklamom dotrzeć do jak największej liczby odpowiednich osób, a jednocześnie nie przekroczy twoich możliwości finansowych.

Następnym razem zastanów się zanim zrobisz ten błąd, dobrze!

A jaki budżet powinien być?

No właśnie, dobre pytanie. Każdy z nas nie chce wydać dużo. Jednak w przypadku Facebooka, są pewne kwoty minimalne. Które należy założyć. I mają one znaczenie dla konkretnego celu jaki chcemy osiągnąć. Im bliżej końcowego miejsca lejka, tym drożej. I tym samym budżet musi być wyższy. Załóżmy, że mamy trzy cele reklamowe.

• Budżet dla celu reklamowego WYŚWIETLENIE STRONY DOCELOWEJ – 30 ZŁ / DZIENNIE
• Budżet dla celu – DODANIE DO KOSZYKA 0 50 ZŁ / DZIENNIE
• Budżet dla celu- ZAKUP 100 ZŁ / DZIENNIE

Musisz pamiętać, że kampanie na Facebooku są wyświetlanie w systemie aukcyjnym. Kto da więcej tego reklama się wyświetla na określonej powierzchni Facebooka. A ta jest ograniczana. A by kampania była skuteczna musi się pokazywać. Jeśli za jej pokazywanie nie zapłacisz odpowiednio – nie osiągniesz celu. Bo jego osiągniecie ograniczy budżet.

Brak jasnego celu

Innym częstym błędem jest brak jasno zdefiniowanego celu kampanii. Jeżeli nie wiesz, co chcesz osiągnąć, trudno będzie ocenić, czy twoja kampania jest skuteczna. Czy chcesz zwiększyć świadomość marki, sprzedać produkt czy zebrać adresy e-mail? Ustal swój cel zanim zaczniesz kampanię i projektuj swoje reklamy z tym na uwadze. Jeśli Twoim celem jest generowanie zamówień w sklepie, to powiedz o tym Facebookowi. A nie wybierasz cel ruch i wściekasz się, że nie masz sprzedaży. Musisz powiedzieć jasno czego oczekujesz. A momentem kiedy to robisz jest określenie celu kampanii.

Jak ten cel poprawnie określić?

Na logikę, nie ma innego wyjścia. Fakt celów kampanii Facebook ma kilka. Jednak jeśli Twoim celem jest Aktywność na FanPage – wybierz Aktywność. Jeśli chcesz zdobyć więcej dodań do koszyka w Twojej witrynie, by dopełnić danymi pixel do remarketingu wybierz ten cel. I powiedz Facebookowi co ma dla Ciebie zrobić. On musi mieć konkretną informację. Nie umie myśleć i się domyślać. Szczególnie, że w każdym celu ma innych użytkowników. Bo śledzi naszą aktywność. To naprawdę bardzo mądry system. Ale musisz mówić do niego precyzyjnie.

Nieodpowiednie wykorzystanie formatów reklam

Facebook oferuje wiele różnych formatów reklam, takich jak pojedynczy obraz, wideo, karuzela czy kolekcje. Wybór niewłaściwego formatu może zniechęcić odbiorców lub nie przekazać pełnego przesłania. Dobrze jest zrozumieć, jakie są zalety i wady każdego z nich, i na tej podstawie wybrać odpowiedni dla swojego celu. i dopasować go do miejsca wyświetlania. Ponieważ przycięty obraz na pewno nie wzbudzi Twojego zaufania odbiorcy. A wręcz przeciwnie.

Jak zatem dopasować grafiki?

Sugeruj się informacjami jakie Facebook Ci wskazuje. Jeżeli chcesz karuzelę, stwórz grafiki w formie kwadratów. Przy każdej kampanii Facebook przekazuje Ci informacje o tym jaki rozmiar jest niezbędny. Nie twórz grafiki ot, tak. Poszukaj informacji.

Nadmierne poleganie na zasięgu

Wielu marketerów uważa, że zasięg to najważniejsza metryka kampanii reklamowej. Choć zasięg jest ważny, nie zapewnia on automatycznie sukcesu. Ważne jest, aby skupić się na innych wskaźnikach, takich jak współczynnik klikalności (CTR), koszt za kliknięcie (CPC) czy konwersje, które pomogą ci lepiej zrozumieć, jak skuteczna jest twoja reklama.

Pamiętaj o tym jaki cel ma spełnić Twoja kampania. Jeśli ma dowieść Ci zamówienia, nie analizuj zasięgu, czy kosztu za kliknięcie. Sprawdź ROAS i ROI. Rozumiesz? Kampania zawsze musi być opłacalna. Jeśli będziesz mieć kliknięcia za 1 grosz, ale nie spełni to celu w postaci zamówień, to kampania jest nieefektywna. Po co zatem za nią płacić? Bo ma tanie kliknięcia? Bez sensu.

Nieaktualizowanie kampanii

Rynki i trendy zmieniają się bardzo szybko, a to, co działało kilka miesięcy temu, może nie działać dzisiaj. Wiele osób popełnia błąd, nie aktualizując swoich kampanii i nie dostosowując ich do aktualnej sytuacji. Zawsze monitoruj wyniki swojej kampanii i bądź gotów na wprowadzenie zmian, gdy to konieczne.

Bądz na bierząco!

Nie każę Ci tu teraz sprawdzać reklamy codziennie. Jednak jeśli masz czas możesz do niej zajrzeć. Ja każdego dnia rano “rzucam okiem” tak dla bezpieczeństwa. I wcale nie po to, by coś zmieniać. Jednak po to by mieć rękę na pulsie. Też Ci to radzę. Nie musisz codziennie, bo być może nie masz takiej możliwości. Jednak raz na tydzień, możesz chwilę poświęcić. By sprawdzić, czy wszystko idzie po Twojej myśli. W ten sposób nie przepalisz budżetu na kampanie która na początku w kwietniu działała. A w sierpniu już nie. Pamiętaj, na Facebooku płacimy za jej wyświetlenie, a nie za spełniony cel. Wyświetlać będzie się zawsze, a Ty zawsze za to zapłacisz, a nie do końca na tym zarobisz 🙂

Zaniedbywanie copywritingu

Jakość tekstu w reklamie jest równie ważna, co jakość obrazu. Wielu marketerów skupia się na tworzeniu atrakcyjnych wizualizacji, zaniedbując treść tekstową. Dobry copywriting może przyciągnąć uwagę odbiorców, wzbudzić ich ciekawość i zachęcić do podjęcia działania. Pamiętaj, aby twoje teksty były zrozumiałe, przekonujące i skierowane bezpośrednio do twojej grupy docelowej.

Język polski – trudny język. Jednak dziś mamy wiele narzędzi online, które pomogą nam tworzyć dobre treści, sprawdzą błędy. A nawet je stworzą za nas. Tylko musisz z nich skorzystać.

Brak jasnego wezwania do działania (Call to Action)

Wezwanie do działania to kluczowy element każdej kampanii reklamowej. Jeżeli nie powiesz odbiorcom, co mają zrobić po obejrzeniu twojej reklamy (np. “kup teraz”, “zarejestruj się”, “pobierz”), prawdopodobnie nie podejmą żadnego działania. Ujawnij swoje oczekiwania i upewnij się, że twoje wezwanie do działania jest jasne i widoczne.

Mów jasno i wymagaj tylko jednej czynności!

Bardzo często widzę reklamy bez wezwania do działania. To błąd. Jednak widzę też reklamy gdzie w treści jest ich kilka różnych, na grafice i jeszcze w nagłówku. To błąd. Określ swój cel reklamy i dopasuj jedno wezwanie do działania. Jedno to znaczy, jeśli chcesz by klient kupił u Ciebie zasugeruj mu CTA – kup teraz! I niech Twój przekaż tylko tej czynności dotyczy. Bo inaczej wprowadzisz chaos.

Ignorowanie analizy wyników

Bez analizy wyników, nie wiesz, co działa, a co nie. Facebook oferuje zaawansowane narzędzia do śledzenia i analizy wyników, które pomagają zrozumieć, które reklamy przynoszą największy zwrot z inwestycji. Ignorowanie tych danych i niewyciąganie z nich wniosków to błąd, który może kosztować cię wiele straconych szans. Dlatego zawsze analizuj wyniki swoich kampanii i korzystaj z tych informacji do optymalizacji przyszłych działań.

Zawsze wyciągaj wnioski. Zawsze!

Zaglądaj do kampanii i sprawdzaj statystyki. Analizuj wyniki swojego celu. Sprawdzaj koszty i opłacalność kampanii. Bez tego nigdy nie dojdziesz do momentu kiedy kampania będzie opłacalna. A koszty na nią się zwrócą.

Podsumowując, zarządzanie kampanią reklamową na Facebooku jest procesem, który wymaga uwagi, analitycznego myślenia i ciągłego dostosowywania. Kluczowe błędy, które powinieneś unikać to niewłaściwe określenie grupy docelowej, brak jasnego celu, nieodpowiednie wykorzystanie formatów reklam, nadmierne poleganie na zasięgu, ustawianie zbyt małego budżetu dziennego, nieaktualizowanie kampanii, zaniedbywanie copywritingu, brak jasnego wezwania do działania i ignorowanie analizy wyników.

Wszystkie te błędy mogą wpłynąć na efektywność twojej kampanii reklamowej i prowadzić do niepotrzebnego marnowania budżetu. Pamiętaj, że skuteczna kampania na Facebooku to nie tylko tworzenie atrakcyjnych reklam, ale także zrozumienie swojej grupy docelowej, wyznaczanie realistycznych celów, ciągłe testowanie i optymalizacja oraz śledzenie wyników, aby na bieżąco dokonywać potrzebnych zmian.

Przestrzegając tych wskazówek, zwiększasz swoje szanse na prowadzenie udanych kampanii reklamowych, które przynoszą realne rezultaty.