Marketing biur nieruchomości w Poznaniu: nie chodzi o winę, tylko o odzyskanie steru
- Według analizy For Business 139 firm biuro nieruchomości w Poznaniu aż 84% firm nie prowadzi żadnych reklam, ani w reklamach Meta (Facebook i Instagram), ani w Google Ads.
- 94% badanych biur nieruchomości w Poznaniu nie ma wykrytych reklam Meta, więc większość rynku nie kupuje regularnie uwagi osób szukających mieszkań, domów i obsługi sprzedaży.
- 83% firm z tej branży nie ma wykrytej obecności w social media, co oznacza słabszą codzienną obecność w głowie sprzedających i kupujących nieruchomości.
- 62% firm ma ocenę 4,5 lub wyższą, ale mimo dobrych opinii nie prowadzi reklam, czyli nie przekłada zaufania na przewidywalny dopływ zapytań.
- 84% firm ma mniej niż 100 opinii Google, a mediana ich wyniku marketingowo-cyfrowego wynosi 18/100, więc dla małego biura nawet proste uporządkowanie wizytówki, strony i reklam może zmienić pozycję w lokalnej stawce.
Najbardziej niewygodny wniosek z tego raportu jest prosty: poznański rynek biur nieruchomości ma dużo zaufania, ale mało systemu do jego wykorzystania. Nie oceniamy jakości obsługi. Nie oceniamy kompetencji agentów ani skuteczności sprzedaży mieszkań. Mierzymy dojrzałość marketingową i cyfrową: czy klient może firmę znaleźć, sprawdzić, porównać, kliknąć, zadzwonić, zostawić kontakt i wrócić po obejrzeniu oferty.
To nie jest tekst przeciwko właścicielom. Właściciel biura nieruchomości często jest jednocześnie handlowcem, rekruterem, administracją, obsługą klienta, negocjatorem, kierowcą, psychologiem i jeszcze osobą od „wrzuć coś na Facebooka”. To jest absurdalny zestaw ról. Czasem robisz wszystko, a wynik nadal nie przychodzi, bo rynek nie nagradza już samego wysiłku. Rynek nagradza powtarzalność.
Raport pokazuje 139 firm z Poznania. Widać w nim ranking, wynik /100, mocne strony, największą lukę, potencjał wzrostu oraz dane reklamowe. Reklam nie traktujemy tu jako prostego faktu „jest” albo „nie ma”. Patrzymy szerzej: na zasięg, platformę, format, targetowanie, grupy wieku, płeć, lokalizację i miasto, jeśli dane są dostępne w raporcie. Sama reklama bez kierunku bywa tylko ładnym rachunkiem. Marketing ma pomagać, nie dokładać ciężaru.
W tej branży spokój zaczyna się od przewidywalnego ruchu: od zapytań sprzedających mieszkania, od kupujących wracających po obejrzeniu oferty, od inwestorów porównujących lokalizacje, od klientów pytających o dom pod Poznaniem, zanim zadzwonią do trzech innych biur. Nie chodzi o to, żeby robić więcej wszystkiego. Chodzi o to, żeby przestać działać na pamięć.
Co dokładnie zbadaliśmy wśród 139 biur nieruchomości w Poznaniu?
Analiza objęła 139 firm z branży biuro nieruchomości w Poznaniu. Źródła danych obejmowały widoczność lokalną, opinie Google, obecność strony internetowej, elementy techniczne strony, wykrytą obecność w social media, aktywność reklamową oraz wybrane dane z bibliotek reklam, tam gdzie raport je wykrył.
W danych reklamowych braliśmy pod uwagę między innymi: obecność reklam Meta (Facebook i Instagram), obecność Google Ads, szacowany zasięg, platformę, format reklamy, wiek odbiorców, płeć, kategorie, lokalizację, kraj i miasto. Jeśli raport nie zawierał danej, nie dopowiadamy jej. Brak danych w raporcie oznacza brak danych w raporcie, a nie dowód, że firma robi coś źle lub dobrze poza widocznym zakresem badania.
Właśnie tu łatwo o tanią publicystykę: „ktoś nie ma reklam, więc przespał rynek”. Nie. Brak regularności często wynika z przeciążenia, braku czasu, braku wiedzy albo braku prostego procesu. W biurach nieruchomości dochodzi jeszcze sezonowość, pilne telefony, spotkania, dokumenty, negocjacje i setki małych zadań, po których marketing spada na piątek wieczorem. A w piątek wieczorem człowiek chce mieć święty spokój, nie ustawiać grupy odbiorców.
Ograniczenie badania jest ważne: wynik /100 nie mówi, czy agent dobrze prowadzi transakcję, czy klient jest zadowolony ze spotkania, ani czy wycena była trafna. Wynik /100 mówi o tym, jak firma wygląda w cyfrowym procesie pozyskiwania uwagi i kontaktu. To jest różnica jak między dobrym sprzedawcą a zamkniętymi drzwiami do biura. Możesz mieć świetnego człowieka w środku, ale klient musi najpierw wejść.
Zobacz swoją pozycję w rankingu 139 firm, zanim zrobi to konkurencja
Za 30 zł poznajesz cały ranking: kto jest nad Tobą, o ile i gdzie leży Twoja szansa. Płacisz raz, tylko za ten raport, a PDF z kompletem danych dostajesz na maila zaraz po płatności w Stripe.
Jak liczyliśmy wynik /100 i dlaczego reklamy nie są całym marketingiem?
Wynik /100 oznacza dojrzałość marketingową i cyfrową firmy, a nie jakość usług pośrednictwa, doradztwa czy obsługi transakcji. Ocena obejmuje elementy takie jak opinie, Wizytówka Google (Google Business Profile), strona internetowa, szybkość i techniczne sygnały strony, social media, reklamy, elementy kontaktu oraz widoczność w kanałach, w których klient może podjąć pierwszy krok.
Reklamy wpływają na wynik, bo pokazują, czy firma aktywnie kupuje uwagę rynku i czy ma narzędzie do skalowania kontaktu. Nie oznacza to, że firma reklamująca się automatycznie ma lepszą obsługę. Oznacza tylko, że częściej pojawia się przed oczami klienta. W nieruchomościach to ma znaczenie, bo decyzja o sprzedaży mieszkania lub zakupie domu długo dojrzewa. Klient może przez tygodnie obserwować rynek, zapisywać oferty, oglądać lokalizacje i dopiero potem wysłać formularz albo zadzwonić.
Największy błąd części rynku? Traktowanie reklam jak jednorazowego plakatu: „wrzucimy kampanię na inwestycję i zobaczymy”. To trochę jakby agent poszedł na spotkanie bez telefonu, notatek i kalendarza, licząc, że jakoś będzie. Reklama bez pomiaru i szybkiego kontaktu potrafi przepalić pieniądze szybciej niż źle opisane ogłoszenie odstrasza kupującego.
9% firm ze stroną ma wolną stronę mobilną, czyli PageSpeed poniżej 50. Sama liczba nie wygląda groźnie, dopóki nie przypomnisz sobie, że klient ogląda mieszkania na telefonie: w tramwaju, między spotkaniami, wieczorem na kanapie. Wolna strona nie robi awantury. Ona po cichu traci ludzi.
Jak wygląda struktura rynku: mali, lokalne sieci i franczyzy?
Rynek podzieliliśmy według struktury firm: mali gracze z jednym lokalem, średnie firmy rozumiane jako lokalne sieci oraz duzi gracze franczyzowi lub większe organizacje. Ten podział jest potrzebny, bo małe biuro i rozpoznawalna marka deweloperska nie startują z tego samego miejsca. Mają inne budżety, inne zespoły, inne procesy i inną presję na stały dopływ leadów.
Wśród małych firm liderem jest PTK Nieruchomości z wynikiem 67 pkt. W top 5 małych firm są także: Karpia 22 z wynikiem 57, Poznań Nieruchomości i Finanse Anna Knioła z wynikiem 49, EASY-HOME Agencja Nieruchomości z wynikiem 47 oraz Nieruchomości Jolanta Dąbrowska z wynikiem 46. W danych widać, że małe firmy potrafią być bardzo wysoko, jeśli mają połączone opinie, ofertę, stronę, social media albo reklamy. Małość nie jest wyrokiem.
Wśród średnich, lokalnych sieci liderem jest Property&Homes – oddział główny w Poznaniu z wynikiem 52. Dalej w top 5 tej klasy znajdują się: Disinn Architekci | Architekt Poznań, Warszawa z wynikiem 39, Quality-Nieruchomości z wynikiem 24 oraz Quality biuro nieruchomości z wynikiem 16. Maruderem w tej klasie jest Quality biuro nieruchomości z wynikiem 16. To nadal nie jest ocena jakości pracy firmy. To sygnał, że w cyfrowej części pozyskiwania klienta jest przestrzeń do nadrobienia.
Wśród franczyz i większych marek liderem jest ROBYG – Biuro Poznań Piątkowo z wynikiem 46. W top 5 tej grupy są także fillup formalności wypełnione z wynikiem 44, Osiedle JA_Sielska | Biuro sprzedaży mieszkań Pekabex Development z wynikiem 44, homfi Poznań – agencja nieruchomości z wynikiem 25 oraz WGN Poznań Krauthofera – Biuro nieruchomości Poznań I Agencja nieruchomości Poznań I Sprzedaż mieszkań Poznań z wynikiem 24.
84% firm nie prowadzi żadnych reklam, ani Meta, ani Google Ads. Dla aktywnej firmy to nie jest drobiazg. To oznacza, że duża część konkurencji nie kupuje systematycznie wejść w rozmowę z klientem. 88% firm nie ma wykrytych Google Ads, więc frazy związane ze sprzedażą mieszkań, skupem uwagi sprzedających albo lokalnym pośrednictwem nie są przez większość rynku stale obstawiane płatnie. 94% bez reklam Meta to jeszcze mocniejszy sygnał: Facebook i Instagram, mimo całego narzekania na zasięgi, są w tej próbie słabo wykorzystywane jako kanał przypominania o ofercie.
Nie podajemy tu dominujących grup wieku, płci ani lokalizacji targetowania, jeśli są ukryte w płatnej części raportu. Pełny obraz reklam, zasięgów, targetowania i potencjału wszystkich firm można pobrać w raporcie PDF za 20 zł. W artykule trzymamy się tego, co jawne i co wynika z danych zbiorczych.
Pełny ranking biur nieruchomości w Poznaniu
Pełny ranking pokazuje wynik /100, mocne strony oraz największą lukę każdej firmy. Tabela jest podzielona według struktury rynku: mali, lokalne sieci i franczyzy. To ważne, bo właściciel pojedynczego biura powinien porównywać się najpierw z firmami podobnymi do siebie, a nie wyłącznie z dużą marką deweloperską lub franczyzą.
Mediana wyniku w najliczniejszej grupie firm o niskiej liczbie opinii jest niska, więc nawet uporządkowanie podstaw może przesunąć firmę wyraźnie wyżej. Patrz szczególnie na kolumnę „największa luka”, bo ona pokazuje nie powód do wstydu, tylko najkrótszą drogę do poprawy: brak strony, brak social media, słabe opinie, brak reklam, brak prostego kontaktu albo niewykorzystaną reputację.
Jeśli Twoja firma jest niżej, niż oczekiwałeś, nie traktuj tego jak publicznego policzka. Traktuj to jak zdjęcie rentgenowskie. Czasem kość jest cała, tylko postawa krzywa.
Większość małych firm nie ma problemu z pomysłem na reklamę, tylko z tym, że nikt jej nie odpala regularnie – bo nie ma czasu albo nie umie wejść w Menedżera Reklam. Ja w Fast Tony zrobiłem do tego SMART: oznaczasz post hashtagiem i reklama na Facebooku robi się sama, bez agencji i bez klikania w ustawienia. To jest dokładnie to, czego bym użył, gdyby ktoś chciał wreszcie reklamować się codziennie, a nie raz na kwartał, kiedy akurat sobie przypomni.
Jak duża jest widoczność biur nieruchomości w Google?
84% badanych firm ma mniej niż 100 opinii Google, więc większość poznańskich biur nieruchomości funkcjonuje w strefie niskiej rozpoznawalności mierzonej liczbą recenzji.
Niszowy poziom: mniej niż 100 opinii Google
W grupie niszowej jest 117 firm, czyli 84% rynku, a mediana wyniku wynosi 18/100. Rada dla właściciela jest prosta: najpierw uporządkuj Wizytówkę Google (Google Business Profile), zdjęcia, kategorie, opis usług, link do strony i proces proszenia o opinię po zakończonej transakcji. Jeśli masz mniej niż 100 recenzji, każda kolejna wiarygodna opinia ma większy ciężar niż kolejny przypadkowy post.
Rozpoznawalny poziom: 100-600 opinii Google
W grupie rozpoznawalnej jest 21 firm, czyli 15% rynku, a mediana wyniku wynosi 22/100. Tu problem jest inny: zaufanie już istnieje, ale często nie jest dystrybuowane. Przy takim kapitale opinii brak reklam i brak social media zaczynają boleć, bo firma ma dowód jakości w oczach klientów, lecz nie pokazuje go regularnie osobom rozważającym sprzedaż lub zakup nieruchomości.
Popularny poziom: ponad 600 opinii Google
W grupie popularnej jest 1 firma, czyli 1% rynku, a mediana wyniku wynosi 44/100. Przy takiej skali opinii najważniejsze staje się panowanie nad procesem: aktualność danych, spójny przekaz, szybka ścieżka kontaktu, reklamy przypominające i pomiar źródeł zapytań. Duża liczba opinii bez dobrze ustawionego kontaktu może przypominać wystawę z zamkniętą kasą.
Ile firm biuro nieruchomości w Poznaniu nie reklamuje się online?
84% firm biuro nieruchomości w Poznaniu nie prowadzi żadnych wykrytych reklam, ani w reklamach Meta (Facebook i Instagram), ani w Google Ads.
To jedna z tych liczb, które powinny zatrzymać właściciela na dłużej. Jeśli prawie cały rynek nie kupuje uwagi, koszt zaniechania rozkłada się nierówno. Bierne firmy tracą cicho. Aktywne mogą wejść w przestrzeń, gdzie konkurencja nie krzyczy jeszcze tak głośno. Nie znaczy to, że trzeba jutro wydać kilka tysięcy złotych i udawać dział marketingu z korporacji. Wystarczy zacząć od porządku: jedna oferta, jedna grupa odbiorców, jeden jasny kontakt, jedna odpowiedzialna osoba.
83% firm nie ma wykrytej obecności w social media. W nieruchomościach to szczególnie bolesne, bo mieszkanie i dom są produktem wizualnym, emocjonalnym i życiowym. Ludzie chcą zobaczyć przestrzeń, osiedle, światło w salonie, balkon, drogę do szkoły, plan mieszkania, kawałek ulicy. Jeśli biuro milczy, klient i tak ogląda nieruchomości, tylko u kogoś innego.
62% firm ma ocenę 4,5+ i mimo to się nie reklamuje. Ta liczba jest chyba najbardziej ludzka. Pokazuje firmy, które prawdopodobnie mają zadowolonych klientów, ale nie mają mechanizmu zamiany reputacji na stałe zapytania. System daje oddech właśnie takim firmom. Nie po to, żeby właściciel robił więcej. Po to, żeby dobre opinie pracowały nie tylko wtedy, gdy ktoś już zna nazwę biura.
| Poz. | Firma | Wynik /100 | Mocne strony | Największa luka (Twoja szansa) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Property&Homes – oddział główny w Poznaniu | 52 | reklamy Meta (1), mocny social, dobra strona WWW | mało opinii Google, brak Google Ads |
| 2 | Disinn Architekci | Architekt Poznań, Warszawa | 39 | Google Ads, mocny social | brak reklam Meta, słaba strona i pomiar |
| 3 | Quality-Nieruchomości | 24 | tylko podstawy | nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów |
| 4 | Quality biuro nieruchomości | 16 | tylko podstawy | nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów |
Gdzie są największe luki rynkowe?
Największe luki w poznańskim rynku biur nieruchomości dotyczą reklam, social media, wykorzystania opinii, szybkości mobilnej strony, prostego kontaktu i danych o odbiorcach.
Brak reklam to nie tylko brak baneru. To brak regularnego przypomnienia osobom, które myślą o sprzedaży mieszkania, szukają domu pod Poznaniem albo porównują inwestycje. Brak social media to brak codziennego kontaktu z rynkiem. Brak formularza albo słaby kontakt na stronie to strata osób, które nie chcą dzwonić w danej chwili, ale mogłyby zostawić numer lub zapytanie.
W danych pomocniczych widać mocny przykład ryzyka: HanRad Nieruchomości ma 5,0 oceny przy 281 opiniach, ale według raportu ma 0 reklam Meta, 0 obserwujących w social media, brak Pixela, brak Google Analytics, brak Google Ads, brak SSL i brak formularza kontaktowego. To nie jest opowieść o tym, co firma zrobiła lub czego nie chciała zrobić. To obraz z danych: reputacja istnieje, mechanizm dystrybucji jest słaby.
W grupie ryzyka raport wskazuje także Nowy Dom: 234 opinie, ocena 5,0, ale 0 reklam Meta, brak Pixela, brak Google Analytics, brak SSL, brak formularza i 0 social media. Advestor Premium House ma 203 opinie, ocenę 4,9, PageSpeed 35, brak SSL, brak Pixela, brak Analytics, brak reklam Meta i 0 social media. Nie dopowiadamy kulis. Dane sugerują po prostu, że dobre opinie nie zawsze idą w parze z technicznym i reklamowym zapleczem.
Tu pozwolę sobie na ostrzejsze zdanie: płacenie za „prowadzenie fejsa” bez pomysłu na zapytania, kontakt i ponowne dotarcie do zainteresowanych jest w tej branży często eleganckim sposobem na marnowanie budżetu. Ładne kafelki nie sprzedają mieszkania. Sprzedaje dobrze opisana oferta, zaufanie, szybka reakcja i powtarzalne dojście do człowieka, który właśnie dojrzewa do rozmowy.
Jaki niewykorzystany potencjał mają poznańskie biura nieruchomości?
Największy niewykorzystany potencjał mają zwykle firmy z dużą liczbą opinii, ale bez aktywnych reklam i bez uporządkowanych kanałów kontaktu.
Szacowany dodatkowy zasięg w tej tabeli jest modelem poglądowym, podobnie jak wynik /100. Nie jest twardą obietnicą sprzedaży mieszkania, pozyskania właściciela ani liczby telefonów. Przy budżecie 1000-2000 zł miesięcznie realna korzyść polega najpierw na odzyskaniu powtarzalności: firma przestaje czekać wyłącznie na polecenia i zaczyna testować, które oferty, lokalizacje i komunikaty przyciągają właściwych klientów.
Patrz na firmy z dużą liczbą opinii i brakiem reklam, bo tam nawet mały budżet może dostać mocne paliwo w postaci dowodu społecznego. Pełny raport PDF ze wszystkimi danymi potencjału, reklam, zasięgów i targetowania wszystkich firm jest dostępny jednorazowo za 20 zł, jeśli właściciel chce sprawdzić dokładnie swoją pozycję i konkurencję.
Zanim dołożysz budżet do reklam, sprawdź, czy w ogóle istniejesz dla AI – dziś klient często pyta ChatGPT, zanim trafi do Google. U nas w Ad Plus zaczynam od analizy marketingu, a potem wdrażam GEO i stronę AI-ready, żeby w 3 etapy uczynić markę widoczną tam, gdzie zapadają decyzje. To nie obietnica, to mierzalne wyniki oparte na wiedzy o Twoim rynku.
Kto realnie walczy o uwagę klienta w reklamach?
Widoczna czołówka reklamowa pokazuje, że największe zasięgi w jawnych danych osiągają między innymi Osiedle JA_Sielska | Biuro sprzedaży mieszkań Pekabex Development, PTK Nieruchomości, EASY-HOME Agencja Nieruchomości, Karpia 22 oraz Poznań Nieruchomości i Finanse Anna Knioła.
Na bazie jawnych wierszy można powiedzieć tylko tyle, ile pokazuje raport: widoczna trójka najmocniejszych reklamodawców walczy o uwagę dużymi zasięgami, a dane obejmują również targetowanie, platformy, formaty i lokalizacje tam, gdzie są ujawnione. Pełny obraz dla wszystkich 139 firm, w tym to, kto się reklamuje, z jakim zasięgiem i do kogo kieruje przekaz, pozostaje w części odblokowywanej.
Nie zgadujemy ukrytych wartości. Nie piszemy, że konkretna firma spoza jawnej trójki ma 0 reklam, jeśli ta informacja jest schowana za blokadą. Do wniosków zbiorczych używamy twardych statystyk rynku: 94% firm bez reklam Meta i 88% bez Google Ads.
Co mówią reklamy konkurencji do klientów?
Teksty reklam z rynku nieruchomości w Poznaniu pokazują, że konkurencja mówi głównie językiem nowego mieszkania, gotowości do odbioru, lokalizacji, komfortu, inwestycji i konkretnego metrażu. To nie są abstrakcyjne hasła o „profesjonalizmie”. Najmocniej pracują obrazy: gotowy dom, balkon, las, Malta, Mazury, rodzina, nowe osiedle, mieszkanie numer D83.
Jakie promocje i akcje najczęściej widać w reklamach?
- „Milczańska 18 już w sprzedaży” jako akcja startu sprzedaży nowej inwestycji.
- „Wyjątkowa oferta” dla studentów szukających miejsca w Częstochowie na Osiedlu Neonowym.
- „PROMOCJA NA LATO” przy gotowych do odbioru domach w Gruszczynie koło Swarzędza.
- Komunikat „gotowe do odbioru” przy domach blisko Poznania.
- Pokazywanie konkretnych mieszkań z numerami, na przykład 11A, D83, 10A i 39.
- Zaproszenie „po szczegóły oferty” przy mieszkaniu na Łowickiej 25.
- Komunikat o potwierdzeniu rezerwacji jako dowód zainteresowania ofertą.
- Promowanie inwestycji nagrodzonych w rankingu portalu RynekPierwotny.pl.
- Akcentowanie pełnego wyposażenia przy ofercie najmu dla studentów.
- Wyróżnianie nowych domów pod Poznaniem przez konkretną stronę inwestycji.
Jakie oferty najczęściej pojawiają się w reklamach biur nieruchomości?
- Nowe mieszkania w inwestycjach mieszkaniowych.
- Nowe domy pod Poznaniem.
- Gotowe do odbioru domy.
- Mieszkania z balkonem.
- Mieszkania z salonem i aneksem kuchennym.
- Domy energooszczędne.
- Apartamenty przy jeziorze Malta.
- Oferty najmu dla studentów.
- Nieruchomości inwestycyjne, w tym apartamenty i cesje umów deweloperskich.
- Oferty z rynku deweloperskiego pod konkretnymi nazwami osiedli.
Jak zaczynają się reklamy o największym zasięgu?
- „Czekaliśmy na ten moment… Milczańska 18 już w sprzedaży!”
- „Studencie! Wciąż szukasz swojego miejsca w Częstochowie?”
- „Szukasz nowego mieszkania dla Ciebie i rodziny?”
- „Szukasz idealnego miejsca do życia w Polsce?”
- „Właściciele eleganckich apartamentów coraz częściej tworzą w swoich domach galerie…”
- „Cesja umowy deweloperskiej przez lata była popularną furtką dla inwestorów.”
- „Gotowe do odbioru domy w Gruszczynie koło Swarzędza, promocja na lato!”
- „Nowe domy pod Poznaniem. Zamieszkaj na Osiedlu na Wzgórzu w Kamionkach!”
- „Mieszkanie 11A na Łowickiej 25 to 42 m² na cichym i kameralnym osiedlu.”
- „Oferujemy wyjątkowy, energooszczędny dom szkieletowy z 2007 roku, położony tuż przy ścianie lasu.”
Jakie obietnice składają reklamy klientowi?
- Nowoczesny styl życia.
- Elegancja i komfort.
- Miejsce stworzone dla rodziny.
- Możliwość zwolnienia tempa bez rezygnowania z miejskiej wygody.
- Pełne wyposażenie mieszkania.
- Gotowość do odbioru.
- Ciche i kameralne osiedle.
- Energooszczędność i niskie koszty utrzymania.
- Widok na zieleń i bliskość lasu.
- Wprowadzenie się z walizką i szybkie poczucie komfortu.
Jakie produkty i elementy nieruchomości są promowane najczęściej?
- Mieszkanie 11A.
- Mieszkanie D83.
- Mieszkanie 10A.
- Mieszkanie numer 39.
- Osiedle Salvia.
- Milczańska 18.
- Osiedle Neonowe.
- Osiedle na Wzgórzu w Kamionkach.
- Domy w Gruszczynie koło Swarzędza.
- Domy blisko Poznania.
- Łowicka 25.
- Osiedle Impresja 2.
- Salon z aneksem kuchennym.
- Pokój lub dwa pokoje.
- Trzy pokoje.
- Przedpokój.
- Łazienka.
- Balkon.
- Dwa balkony.
- Dom z pompą ciepła i fotowoltaiką 9 kWp.
Najlepsze reklamy z tej próbki nie mówią „jesteśmy profesjonalni”. One pokazują konkret: metraż, układ, balkon, lokalizację, gotowość odbioru, las, jezioro, osiedle, numer mieszkania. Właściciel biura może z tego wyciągnąć banalną, ale często ignorowaną lekcję: klient nie kupuje przymiotników. Klient zaczyna od obrazu własnego życia w danym miejscu.
| Poz. | Firma | Wynik /100 | Mocne strony | Największa luka (Twoja szansa) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ROBYG – Biuro Poznań Piątkowo | 46 | reklamy Meta (20), Google Ads, social | słaby social, słaba strona i pomiar |
| 2 | fillup formalności wypełnione | 44 | Google Ads, dużo opinii | brak reklam Meta, brak social mediów |
| 3 | Osiedle JA_Sielska | Biuro sprzedaży mieszkań Pekabex Development | 44 | reklamy Meta (20), mocny social | słaba strona i pomiar, mało opinii Google |
| 4 | homfi Poznań – agencja nieruchomości | 25 | tylko podstawy | nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów |
| 5 | WGN Poznań Krauthofera – Biuro nieruchomości Poznań I Agencja nieruchomości Poznań I Sprzedaż mieszkań Poznań | 24 | tylko podstawy | nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów |
| 6 | Pepco Poland | 22 | tylko podstawy | nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów |
| 7 | Phinance S.A. Poznań Jacek Broniszewski | 21 | tylko podstawy | nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów |
| 8 | Murapol Zielony Żurawiniec | 19 | Google Ads | brak reklam Meta, brak social mediów |
| 9 | RONSON Development – biuro sprzedaży | 19 | tylko podstawy | nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów |
| 10 | WGN Poznań Obornicka – Biuro Nieruchomości | 16 | tylko podstawy | nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów |
| 🔒 | Wielkopolska Giełda Nieruchomości | 🔒 | 🔒 | 🔒 |
| 🔒 | Bartosz Szeplik Unilink Ubezpieczenia | 🔒 | 🔒 | 🔒 |
Co ekspert od automatyzacji widzi w tych danych?
For Business: 84% biur nieruchomości w Poznaniu nie prowadzi żadnych reklam. Od czego ma zacząć właściciel, który nie ma działu marketingu i nie chce kolejnej rzeczy na głowie?
Daniel Kędzierski: A gdybym Ci powiedział, że to wcale nie musi być trudne? Problem nie brzmi: „czy właściciel biura nieruchomości wie, że powinien się reklamować?”. On wie. Problem brzmi: kiedy ma to robić. Rano ma telefon od właściciela mieszkania, potem prezentacja, potem negocjacje, potem dokumenty, potem klient pyta, czy można zejść z ceny, a wieczorem ktoś mówi: „trzeba odpalić kampanię”. No dobrze, tylko kto ma ją odpalić?
Daniel Kędzierski: Moi drodzy, 94% firm bez reklam Meta to nie jest brak ambicji. To jest brak prostego mechanizmu. Właściciel nie może być jednocześnie operacją, sprzedażą i reklamą. Ja to widziałem tysiące razy w lokalnych firmach. Moja mama miała sklep, tata warsztat, więc ja bardzo dobrze wiem, jak wygląda dzień przedsiębiorcy. Nikt tam nie siedzi z kawką i nie mówi: „teraz przez dwie godziny poustawiam grupy odbiorców”. Nie. Tam się gasi pożary.
Daniel Kędzierski: Dlatego zacząłbym od jednej zasady: nie twórz marketingu, którego nie jesteś w stanie powtarzać. Jeśli biuro ma ofertę mieszkania, dom pod Poznaniem albo inwestycję, niech publikuje prosty post i od razu uruchamia promocję. Ja w Fast Tony mam do tego SMART i właśnie tego bym użył: oznaczasz post hashtagiem, a reklama na Facebooku tworzy się sama. Bez agencji, bez wchodzenia w Menedżera Reklam, bez udawania specjalisty od klikologii. Proste? Proste.
Daniel Kędzierski: Druga rzecz: lead ma być obsłużony natychmiast. W nieruchomościach klient często wysyła zapytanie do kilku biur. Jeśli oddzwonisz jutro, to jutro możesz już rozmawiać z człowiekiem, który był wczoraj u konkurencji. Dlatego przy kampaniach na formularze użyłbym LEAD, a do szybkiej reakcji CALL ME. Lead wpada i od razu pojawia się na telefonie. To jest ważne. Nie wygrywa ten, kto ma ładniejszy post. Wygrywa ten, kto pierwszy mądrze odpowie i nie zgubi kontaktu.
For Business: W raporcie widać firmy z dużą liczbą opinii, ale bez reklam i bez retargetingu. Co one tracą?
Daniel Kędzierski: To jest najdziwniejszy paradoks. Firma ma opinie, czyli ma paliwo dla decyzji klienta. Ludzie już powiedzieli: „tak, ufamy”. I teraz ta firma chowa to do szuflady. Ktoś wchodzi na stronę, ogląda mieszkanie, dzwoni, pyta, może nawet nie dochodzi do transakcji. Co dalej? Nic. Kontakt znika. A przecież w nieruchomościach decyzja nie zawsze zapada w trzy minuty.
Daniel Kędzierski: Ja użyłbym CALL APP do retargetowania po telefonie. Jeśli klient dzwonił, można później pokazać mu reklamę z podobną ofertą, przypomnieniem, nowym mieszkaniem, domem w tej samej okolicy. To nie jest magia. To są dane. AI nie zgaduje. AI czyta sygnały. Jeśli ktoś wykonał telefon, to jest mocniejszy sygnał niż lajk pod zdjęciem balkonu.
Daniel Kędzierski: I jeszcze jedna rzecz, trochę brutalna. Jeżeli profil firmy jest martwy, to właściciel często myśli: „nie mam czasu publikować”. Jasne, że nie ma. Dlatego do utrzymania profilu użyłbym POST, żeby treści powstawały regularnie. Nie po to, żeby robić teatr na Facebooku. Po to, żeby klient, który sprawdza biuro, nie widział ostatniego wpisu sprzed wielu miesięcy. Wtedy w głowie klienta pojawia się pytanie: czy ta firma w ogóle działa?
Daniel Kędzierski: Fast Tony od 2019 roku jest partnerem technologicznym Facebooka, ale dla mnie najważniejsze jest coś prostszego: mała firma ma dostać narzędzie, a nie kolejny abonament za „prowadzenie marketingu”, którego nie rozumie. Dawid nie wygrał siłą. Wygrał właściwym narzędziem.
Jak biuro nieruchomości może być widoczne w Google, ChatGPT, Gemini i Perplexity?
Biuro nieruchomości może zwiększyć szansę na cytowanie przez modele AI, jeśli ma spójną stronę, jasne opisy usług, lokalne dane, aktualne treści, opinie i strukturę informacji zrozumiałą dla wyszukiwarek oraz systemów AI.
For Business: Coraz więcej klientów pyta narzędzia AI o polecane firmy. Co oznacza ten raport dla biura nieruchomości, które chce być znajdowane nie tylko w Google?
Kamil Eichelberger: Marketing to trochę gra zespołowa. Wizytówka Google podaje piłkę, strona internetowa ustawia akcję, opinie budują zaufanie, a reklama pomaga dojść do właściwego człowieka. Jeśli jeden element nie działa, cała akcja się rwie. W danych mamy 83% firm bez wykrytych social media i 84% firm bez reklam. To nie znaczy, że te firmy są złe. To znaczy, że dla algorytmów i modeli AI mają mało sygnałów do odczytania.
Kamil Eichelberger: W dużym skrócie i uproszczeniu: jeśli ChatGPT, Gemini albo Perplexity mają polecić biuro nieruchomości w Poznaniu, to muszą mieć z czego zbudować odpowiedź. Potrzebują spójnych danych: nazwa, lokalizacja, zakres usług, specjalizacje, opinie, treści eksperckie, często zadawane pytania, aktualna strona. Kurczę, wiele firm ma dobre opinie, ale nie ma poukładanej warstwy informacyjnej. I potem dziwią się, że AI ich nie widzi.
Kamil Eichelberger: Ja w Ad Plus zacząłbym od Analizy Marketingu: SEO, GEO i kampanie płatne w jednej diagnozie. Potem wdrożyłbym GEO oraz stronę AI-ready, czyli taką, która mówi jasno: kim jesteś, komu pomagasz, w jakim mieście, w jakich typach transakcji i dlaczego klient ma Ci zaufać. To nie jest robienie strony „pod robota”. To jest uporządkowanie informacji tak, żeby człowiek i algorytm dostali tę samą, czytelną odpowiedź.
For Business: Czy firma powinna najpierw inwestować w reklamy, czy w porządek na stronie i w danych lokalnych?
Kamil Eichelberger: Dobra, ja bym nie zaczynał od pytania o budżet. Najpierw trzeba sprawdzić, czy po kliknięciu klient ma gdzie bezpiecznie wylądować. Jeśli strona nie ma SSL, jeśli brakuje formularza, jeśli oferta jest opisana jak notatka do segregatora, to reklama dowiezie ruch do dziurawego wiadra. Przykład. Właściciel płaci 1500 zł miesięcznie za kampanię, ale połowa osób z telefonu odpada, bo strona ładuje się za wolno albo nie ma prostego przycisku kontaktu. Czy to jest biznes, czy działalność społeczna?
Kamil Eichelberger: W momencie, w którym porządkujemy stronę i dane, reklamy mają sens. W Ad Plus użyłbym wtedy Google Ads albo Facebook Ads dopiero po audycie. Jeśli leady są, ale uciekają, wdrożyłbym CRM AI Sales System, żeby zapytania nie ginęły w skrzynce. To trzeba domknąć operacyjnie, bo marketing bez obsługi kontaktu jest tylko drogim hałasem.
Nie sprzedaję marketingu ani reklam – pomagam zdobywać klientów i rozwijać firmy. Najpierw pokazuję, co realnie działa, a co tylko zjada czas i budżet, a potem wdrażam strategię, która zwiększa sprzedaż. Pozyskujemy klientów, budujemy marki, skalujemy biznes – sukces w praktyce, nie w teorii.
Jakie targetowanie i lokalizacje reklam mają znaczenie w tej branży?
Targetowanie reklam biur nieruchomości powinno wynikać z typu oferty: inne grupy odbiorców reagują na mieszkania dla rodzin, inne na najem dla studentów, inne na domy pod Poznaniem, a inne na inwestycje premium.
W raporcie dostępne są dane o wieku, płci, kategoriach, lokalizacjach, krajach, miastach, platformach i formatach reklam, jeśli zostały wykryte. W jawnej części nie podajemy ukrytych dominant targetowania całej branży. To byłoby zgadywanie, a zgadywanie w reklamach jest chorobą, nie metodą.
Z samych treści reklam widać natomiast różne kierunki komunikacji. Osiedle JA_Sielska | Biuro sprzedaży mieszkań Pekabex Development mówi o nowej inwestycji, stylu życia i ofercie dla studentów. PTK Nieruchomości komunikuje mieszkania dla rodziny, inwestycje, apartamenty i kwestie prawne jak cesja umowy deweloperskiej. EASY-HOME Agencja Nieruchomości promuje gotowe domy pod Poznaniem. Karpia 22 schodzi do bardzo konkretnych mieszkań, metraży i układów. Poznań Nieruchomości i Finanse Anna Knioła pokazuje domy energooszczędne, apartament przy Malcie, fotowoltaikę, pompę ciepła i gotowość do zamieszkania.
To jest praktyczna lekcja: reklama nieruchomości nie powinna mówić do „wszystkich zainteresowanych mieszkaniem”. To leniwe targetowanie. Rodzina szukająca 71 m² i student szukający wyposażonego lokalu nie mają tego samego problemu. Inwestor patrzy inaczej niż osoba uciekająca z miasta do domu pod Poznaniem.
Co ekspertka od strategii sprzedaży zrobiłaby po zobaczeniu rankingu?
For Business: Właściciel biura widzi w rankingu swoją firmę, mocne strony i największą lukę. Co powinien zrobić, żeby nie zamienić tego w kolejną listę wyrzutów sumienia?
Żaklina Przybyła: Ja bym zaczęła od bardzo konkretnego pytania: co ma zwiększyć liczbę klientów i przychody, a co tylko zajmie czas? Nie sprzedaję marketingu ani reklam jako ozdoby. Pomagam firmom zdobywać klientów i rozwijać biznes. Jeśli biuro nieruchomości ma dobre opinie, ale nie ma reklam, social media albo prostego kontaktu, to nie potrzebuje motywacyjnego hasła. Potrzebuje planu, który pokazuje, co wdrożyć najpierw.
Żaklina Przybyła: W Sukces w Praktyce zaczynam od strategii marketingowej i audytu. Patrzę, gdzie firma realnie traci zapytania: czy klient nie trafia na stronę, czy trafia, ale nie zostawia kontaktu, czy reklamy mówią złym językiem, czy profil wygląda martwo, czy opinie nie są wykorzystane w komunikacji. Dopiero potem dobieram działania: kampanie Meta Ads, Google Business Profile, landing page, treści sprzedażowe, grafiki reklamowe, lejki sprzedażowe albo automatyzacje z AI.
For Business: Co w reklamach nieruchomości najczęściej powinno być poprawione?
Żaklina Przybyła: Najczęściej brakuje jasnej obietnicy dla konkretnej osoby. Nie wystarczy napisać „nowoczesne mieszkanie” albo „atrakcyjna lokalizacja”. Trzeba pokazać, dla kogo to jest: dla rodziny, która chce balkon i trzy pokoje; dla osoby pracującej zdalnie, która potrzebuje dodatkowego pokoju; dla inwestora; dla kogoś, kto chce wprowadzić się od razu. Reklama ma skracać drogę do decyzji, a nie produkować ładny szum.
Żaklina Przybyła: Ja w Sukces w Praktyce wdrożyłabym najpierw kampanie nastawione na realne zapytania i sprzedaż, a nie na same polubienia. Do tego treści sprzedażowe i prosty lejek: reklama, konkretna oferta, szybki kontakt, przypomnienie, rozmowa. Właściciel ma widzieć, co działa i co przynosi klientów. Marketing bez wyniku jest tylko kolejnym kosztem. A przedsiębiorca ma prawo oczekiwać, że działania będą dowozić coś więcej niż raport z zasięgiem.
Czy firmy ocenione w rankingu mogą skomentować swoje dane?
Każda firma ujęta w analizie może odnieść się do swoich danych, w tym do wyniku /100, mocnych stron, największej luki, reklam, zasięgów i targetowania, jeśli chce przekazać redakcji komentarz.
Na moment przygotowania artykułu w dostarczonych danych nie ma komentarzy ocenionych firm dotyczących własnych reklam, zasięgów ani targetowania. Brak danych w raporcie. Jeśli firma przekaże sprostowanie, aktualizację albo własny komentarz oparty na faktach, może on zostać uwzględniony w kolejnej wersji materiału.
To ważne, bo dane cyfrowe mają swoją bezwładność. Firma mogła właśnie wdrożyć nową stronę, uruchomić kampanię albo zmienić sposób pozyskiwania opinii. Raport jest zdjęciem rynku w określonym momencie, nie wyrokiem na lata. Właściciel ma prawo powiedzieć: „to już poprawiliśmy” albo „tego nie robimy świadomie, bo mamy inny model sprzedaży”. Tyle że wtedy dobrze mieć liczby, nie tylko przekonanie.
Od czego zacząć marketing lokalnego biura nieruchomości?
Lokalne biuro nieruchomości powinno zacząć od uporządkowania Wizytówki Google (Google Business Profile), strony, kontaktu, opinii, prostych reklam i procesu szybkiej obsługi zapytań.
Nie zaczynałbym od wielkiej strategii w PDF na 80 slajdów. Serio. W pierwszych tygodniach najwięcej daje usunięcie rzeczy, które przeszkadzają klientowi: brak SSL, brak formularza, nieaktualne dane, pusta strona, milczący profil, chaotyczne opisy ofert, brak informacji o specjalizacji. Jeśli klient chce sprzedać mieszkanie na Grunwaldzie albo szuka domu pod Poznaniem, powinien w kilka sekund zrozumieć, że trafił do właściwej firmy.
Później trzeba połączyć trzy elementy. Po pierwsze: zaufanie, czyli opinie i dowody skuteczności widoczne tam, gdzie klient sprawdza firmę. Po drugie: ruch, czyli reklamy Meta (Facebook i Instagram), Google Ads albo inne kanały dobrane do oferty. Po trzecie: kontakt, czyli szybka reakcja na formularz, telefon lub wiadomość. Bez trzeciego elementu dwa pierwsze robią głównie zamieszanie.
Dane z raportu sugerują, że wiele firm nie potrzebuje rewolucji, tylko rytmu. Jedna oferta promowana przez kilka dni. Jedna grupa odbiorców. Jedno porównanie kreacji. Jedna kontrola, czy telefony są odbierane. Jedno przypomnienie do osób, które już wykazały zainteresowanie. Brzmi nudno? Tak. I bardzo dobrze. Marketing lokalny ma często działać jak księgowość: regularnie, przewidywalnie, bez fajerwerków.
W reklamach warto testować wiek, płeć, lokalizacje, typ kreacji i temat komunikatu. Dom energooszczędny z pompą ciepła nie powinien mieć identycznego przekazu jak mieszkanie dla studenta albo apartament przy jeziorze Malta. Jeśli kampania nie ma jasnej hipotezy, to trudno później zrozumieć, dlaczego działa albo nie działa. A jeśli nikt nie mierzy źródeł zapytań, właściciel zostaje z przeczuciem. Przeczucie bywa przydatne przy negocjacjach. Przy budżecie reklamowym bywa drogie.
W tym miejscu dobrze mieć kogoś doświadczonego obok, choćby na start: nie po to, żeby oddać ster na zawsze, tylko żeby nie uczyć się wszystkiego na własnych błędach. Fundamenty właściciel może zrobić sam. Reklamy, pomiar i automatyzacja zwykle szybciej zaczynają oddychać, gdy ktoś już widział podobne układy dziesiątki razy.
Co zostaje po tym raporcie?
Poznański rynek biur nieruchomości nie wygląda jak rynek bez jakości. Wygląda jak rynek, w którym wiele firm ma opinię, doświadczenie i ofertę, ale nie ma uporządkowanego sposobu docierania do klienta przed konkurencją.
PTK Nieruchomości jest liderem małych firm z wynikiem 67 pkt. Property&Homes – oddział główny w Poznaniu prowadzi wśród lokalnych sieci z wynikiem 52 pkt. ROBYG – Biuro Poznań Piątkowo jest liderem franczyz z wynikiem 46 pkt. Na drugim biegunie wśród małych firm znajduje się Katarzyna Kałużna z wynikiem 3 pkt, a wśród średnich Quality biuro nieruchomości z wynikiem 16 pkt. Te liczby mówią o cyfrowej i marketingowej dojrzałości, nie o jakości obsługi klienta.
Jeśli jesteś właścicielem biura i po lekturze czujesz lekkie ukłucie, to dobrze. Nie dlatego, że masz się wstydzić. Dlatego, że wreszcie widać, gdzie ucieka energia. 84% firm bez reklam, 83% bez social media, 62% z wysoką oceną bez promocji. To nie jest wyrok. To zaproszenie do porządku.
Najmocniejsza przewaga nie bierze się z jednego posta, jednego baneru ani jednej kampanii „na próbę”. Bierze się z połączenia: klient może Cię znaleźć, widzi wiarygodne opinie, trafia na jasną ofertę, dostaje reklamę dopasowaną do swojej sytuacji i ma prostą drogę do rozmowy. Tyle. Żadnej magii.
Właściciel nie musi być działem marketingu. Musi mieć ster, liczby i proces, który nie rozsypuje się po trzech intensywnych dniach pracy. W nieruchomościach klient rzadko wybacza chaos. On po prostu dzwoni gdzie indziej.
Zobacz swoją pozycję w rankingu 139 firm, zanim zrobi to konkurencja
Za 30 zł poznajesz cały ranking: kto jest nad Tobą, o ile i gdzie leży Twoja szansa. Płacisz raz, tylko za ten raport, a PDF z kompletem danych dostajesz na maila zaraz po płatności w Stripe.