Jak robią to inni: biuro nieruchomości w Poznań

Biura nieruchomości w Poznaniu: dane pokazują, kto jest na wierzchu, a kto oddaje klienta przed pierwszym telefonem

• 76% firm z rynku biuro nieruchomości w Poznaniu nie prowadzi żadnych płatnych reklam w Meta ani Google, więc aktywni konkurenci mają mniej zatłoczone pole walki o sprzedających i kupujących.
• 90% firm nie ma wykrytych reklam Meta, a 83% nie prowadzi Google Ads, co oznacza, że większość rynku nie dociera płatnie do osób rozważających sprzedaż, zakup albo kredyt.
• 72% firm nie ma wykrytej obecności w social media, więc właściciel biura z regularną komunikacją może szybciej budować rozpoznawalność niż w bardziej nasyconych branżach.
• 55% firm ma ocenę 4.5+ i jednocześnie nie reklamuje się, czyli mocny kapitał opinii nie jest zamieniany na stały strumień zapytań.
• 17% firm posiadających stronę ma wolną wersję mobilną z PageSpeed poniżej 50, co może obniżać skuteczność ruchu z reklam i wyszukiwarki na telefonach klientów.

Według analizy For Business 29 firm biuro nieruchomości w Poznaniu rynek nie jest zamknięty dla mniejszych biur. Jest mocno nierówny: kilka firm ma poukładane podstawy marketingu, większość ma pojedyncze mocne punkty, a spora część nadal liczy, że opinie Google i polecenia same dowiozą sprzedaż.

Ten artykuł nie ocenia jakości pośrednictwa, skuteczności negocjacji ani obsługi klienta. Wynik /100 oznacza dojrzałość marketingową i cyfrową: czy firmę da się znaleźć, czy ma stronę, opinie, social media, reklamy, narzędzia pomiarowe i podstawową infrastrukturę do zamiany zainteresowania w kontakt. To ważne rozróżnienie, bo można być świetnym pośrednikiem i jednocześnie cyfrowo wyglądać jak zamknięte biuro po godzinach.

Sprawdzamy też reklamy Meta (Facebook i Instagram), Google Ads, szacowane zasięgi, odbiorców, wiek, płeć, lokalizacje i kategorie targetowania tam, gdzie raport podaje dane. Bez zgadywania. Bez dopisywania firmom strategii, której nie widać w raporcie. Jeśli czegoś nie ma w danych, piszemy wprost: brak danych w raporcie.

Najbardziej niewygodna lekcja? W Poznaniu część biur nieruchomości ma zaufanie klientów, ale nie ma mechanizmu, który regularnie pokazuje to zaufanie nowym właścicielom mieszkań. To nie jest drobnostka. To różnica między byciem znalezionym a byciem pominiętym.

Jak sprawdzaliśmy 29 firm i czego nie wolno wyczytać z rankingu?

Ranking obejmuje 29 firm z branży biuro nieruchomości w Poznaniu. Analiza korzysta z danych widocznych w raporcie: wyniku /100, mocnych stron, największej luki, potencjału wzrostu, liczby opinii Google, poziomów obecności w social media, wykrytych reklam Meta i Google Ads, szacowanych zasięgów reklamowych oraz danych o targetowaniu, jeśli raport je udostępnia.

W tabeli rankingu firmy są segmentowane po strukturze: mali gracze, czyli pojedynczy lokal, średnie lokalne sieci oraz duże franczyzy, jeśli występują w zestawieniu. W przekazanych danych dla tego rynku mamy lidera i marudera w klasie małych firm. Segment średnich lokalnych sieci ma status „brak”, więc nie dopisujemy tam żadnych nazw.

Druga oś to skala obecności w opiniach Google. Nie jest kolumną rankingu, tylko osobnym sposobem czytania rynku. Firmy niszowe mają mniej niż 100 opinii, rozpoznawalne od 100 do 600 opinii, popularne powyżej 600 opinii. W Poznaniu wygląda to brutalnie prosto: 19 firm, czyli 66%, jest w poziomie niszowym, a ich mediana wyniku to 19/100. 10 firm, czyli 34%, jest rozpoznawalnych, z medianą 36/100. Popularnych powyżej 600 opinii nie ma ani jednej firmy.

To nie znaczy, że firmy z mniejszą liczbą opinii są gorsze. Oznacza tylko, że mają słabszy dowód społeczny widoczny w Google. Dla właściciela biura to bardzo praktyczna informacja: jeżeli masz 40 opinii, nie konkurujesz tylko ofertą mieszkań. Konkurujesz także ilością potwierdzeń, że ktoś już Ci zaufał.

Jak czytać dane reklamowe w tej analizie?

Dane o reklamach Meta i Google Ads opisują obecność płatnych działań wykrytą w raporcie. Szacowany zasięg nie jest obietnicą liczby klientów. To informacja o skali dotarcia reklamy do odbiorców. Wyświetlenia, zasięg, platforma, wiek, płeć, kategoria odbiorców i lokalizacja pokazują, jak firma próbuje docierać do rynku, jeśli raport udostępnia te informacje.

Nie wolno z tych danych wyciągać wniosku, że firma świadomie realizuje określoną strategię, jeśli raport tego nie mówi. Nie piszemy więc, że ktoś „postawił na Meta”, „zbudował lejek” albo „celowo wybrał kupujących z danego miasta”. Możemy napisać: w raporcie firma ma aktywne reklamy Meta, Google Ads, określony szacowany zasięg albo brak danych reklamowych.

Część danych w tabelach jest ukryta za płatnym dostępem. Pełny raport PDF ze wszystkimi danymi, w tym kompletem reklam, zasięgów, targetowania i potencjału wszystkich firm, można pobrać jednorazowo za 20 zł. W artykule interpretujemy tylko to, co zostało ujawnione w danych.

Poz.	Firma	Wynik /100	Mocne strony	Największa luka (Twoja szansa)
1	NOTUS	65	reklamy Meta (20), Google Ads, mocny social	słaba strona i pomiar, niepełne dane kontaktowe
2	Property&Homes – oddział główny w Poznaniu	52	reklamy Meta (1), mocny social, dobra strona WWW	mało opinii Google, brak Google Ads
3	Poznań Nieruchomości i Finanse Anna Knioła	49	reklamy Meta (6), mocny social	słaba strona i pomiar, brak Google Ads
4	BZM – Biuro Nieruchomości Poznań	42	Google Ads, social	brak reklam Meta, słaby social
5	Doradca Rynku Nieruchomości Jarosław Kantor	39	Google Ads, social	brak reklam Meta, słaby social
6	Fiesta – Zarządzanie Najmem Kraków	39	Google Ads, dobra strona WWW	brak reklam Meta, brak social mediów
7	Tomyślak Biuro Nieruchomości	37	Google Ads, social	brak reklam Meta, słaby social
8	DOM-BUD M.Szaflarski	33	dobra strona WWW	nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów
9	Nowe Centrum Administracyjne | Coworking Kraków | Wynajem biur | Sale Konferencyjne	28	social	nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, słaba strona i pomiar
10	OBIDO Polska	27	tylko podstawy	nie reklamuje się, łatwo ją wyprzedzić zasięgiem, brak social mediów
Rozwiń pełną tabelę (19 ukrytych wierszy)

Odblokuj pełne dane tego artykułu

Zakup odblokowuje tylko ten konkretny wpis. Nie nadaje dostępu do całego serwisu ani wszystkich raportów.

10,00 zł

Odblokuj za 10,00 zł

Co oznacza wynik /100 i co można odczytać z kolumny „co ma”?

Wynik /100 mierzy dojrzałość marketingową i cyfrową firmy, a nie jakość pracy pośrednika. To punktowy obraz tego, czy biuro ma elementy potrzebne do pozyskiwania zapytań: opinie Google, stronę, szybkość mobilną, SSL, formularz kontaktowy, aktywność w social media, reklamy Meta, Google Ads, piksele, analitykę i ślady obecności w kanałach, w których klient szuka informacji.

Kolumna „mocne strony” odpowiada na pytanie: co firma już ma i na czym może budować. Może to być wysoka ocena Google, duża liczba opinii, aktywne reklamy, obecność na Facebooku i Instagramie, strona z SSL, wykryte narzędzia reklamowe lub baza obserwujących.

Kolumna „największa luka” jest ciekawsza dla przedsiębiorcy niż pochwały. Tam widać, gdzie konkurencja jest słaba. Brak strony, wolna wersja mobilna, brak reklam Meta, brak Google Ads, brak formularza, brak Pixela, brak Google Analytics, martwe social media – to nie są techniczne drobiazgi. To miejsca, w których klient może wypaść z procesu i trafić do kogoś bardziej dostępnego.

Potencjał wzrostu w raporcie jest osobnym modelem poglądowym, podobnie jak wynik /100. Pokazuje, ile dodatkowego zasięgu można szacunkowo uzyskać przy budżecie 1000 zł lub 2000 zł miesięcznie, ale nie jest twardą gwarancją efektu. W nieruchomościach szczególnie łatwo się nabrać na „zasięg dla zasięgu”. Sprzedający mieszkanie nie kupuje bułki. On często decyduje tygodniami. Dlatego reklama bez formularza, szybkiego kontaktu i dobrego dowodu społecznego bywa drogim szumem.

Ile biur nieruchomości w Poznaniu nie reklamuje się online?

76% analizowanych biur nieruchomości w Poznaniu nie prowadzi żadnych wykrytych reklam w Meta ani Google, więc większość rynku nie walczy płatnie o uwagę właścicieli mieszkań i kupujących.

To jedna z tych liczb, które powinny zaboleć. W branży z wysoką wartością transakcji brak reklam nie jest oszczędnością. Często jest oddawaniem pierwszego kontaktu firmie, która pokaże się w odpowiednim momencie: przy decyzji o sprzedaży mieszkania, sprawdzaniu wartości nieruchomości, szukaniu domu pod Poznaniem albo porównywaniu biur.

90% firm bez reklam Meta i 83% bez Google Ads oznacza, że właściciel biura nie musi od razu przebijać się przez tłum agresywnych reklamodawców. To rzadsza sytuacja niż w gastronomii, beauty czy e-commerce. Tu nadal można uporządkować podstawy i szybko wyglądać poważniej niż duża część rynku.

Pełny ranking 29 firm: kto ma elementy marketingu, a kto ma największą lukę?

Poniżej system wstawia pełną tabelę rankingu. Tabela pokazuje firmy według struktury, wynik /100, mocne strony oraz największą lukę. Jeżeli raport zawiera dane reklamowe, tabela może pokazywać również status reklam, największy zasięg, platformę, grupę wiekową, płeć, kategorię i lokalizację odbiorców. Jeśli danej nie ma, należy czytać to jako brak danych w raporcie, nie jako zaproszenie do zgadywania.

Mediana rynku jest niska, szczególnie w grupie firm niszowych, gdzie przy mniej niż 100 opiniach mediana wyniku wynosi 19/100. To pokazuje, że sama obecność w Google nie wystarcza, jeśli za nią nie idą strona, kontakt, social media, kampanie i pomiar.

Co pokazuje ta pozycja w rankingu? Nie wyrok. Raczej mapę pracy. Firma z wynikiem 30/100 nie musi być słaba biznesowo, ale w danych ma zbyt mało widocznych elementów, aby bezpiecznie konkurować o klienta, który porównuje kilka biur na telefonie.

Kto prowadzi wśród małych biur i co dokładnie ma lider?

Liderem małych firm w rankingu jest NOTUS z wynikiem 65/100. To najwyższy wskazany wynik w segmencie pojedynczych lokalizacji, a przewaga wynika z najbardziej kompletnego zestawu elementów marketingowych widocznych w danych.

W danych NOTUS ma 245 opinii Google przy ocenie 4.9, aktywne reklamy Google, 20 aktywnych reklam Meta, 11870 obserwujących na Facebooku, 1135 obserwujących na Instagramie oraz obecność na LinkedIn. Raport wskazuje łącznie 13005 obserwujących w social media. To nie jest jeszcze perfekcja, bo PageSpeed wynosi 31, a w danych brakuje wykrytego formularza kontaktowego oraz Google Analytics i Meta Pixel. Lider też ma dziury. Ma jednak więcej części układanki niż reszta.

W TOP5 małych firm według wyniku są: NOTUS – 65, Property&Homes – oddział główny w Poznaniu – 52, Poznań Nieruchomości i Finanse Anna Knioła – 49, BZM – Biuro Nieruchomości Poznań – 42 oraz Doradca Rynku Nieruchomości Jarosław Kantor – 39. Segment średnich lokalnych sieci w przekazanych danych ma status „brak”, więc nie wskazujemy lidera średnich.

Co pokazują dane liderów? Powtarzalny zestaw jest dość przyziemny: opinie, reklamy, social media, strona, SSL, obecność na więcej niż jednym kanale. Nie ma tu magii. Jest za to konsekwencja widoczna w liczbach.

Najlepszy mały: NOTUS

NOTUS ma wynik 65/100 i według raportu dominuje marketingowo wśród małych firm. Najsilniejsze elementy to skala opinii, wysoka ocena, aktywne reklamy Meta i Google Ads oraz największy ekosystem społecznościowy w zestawieniu poza podmiotami instytucjonalnymi. Największa luka lidera to niska szybkość strony mobilnej, PageSpeed 31, oraz brak wykrytego formularza kontaktowego, Google Analytics i Meta Pixel.

Dystans do kolejnych firm jest konkretny: względem Poznań Nieruchomości i Finanse Anna Knioła NOTUS ma o 14 więcej reklam Meta, o 85 więcej opinii oraz o 10525 więcej obserwujących w social mediach. To liczby, których nie da się przykryć ładnym opisem oferty.

Maruder małych: Dominum Nieruchomości

Dominum Nieruchomości ma wynik 12/100 i w danych jest maruderem małych firm. Najbardziej paradoksalne jest to, że firma ma mocny kapitał zaufania: ocenę 4.8/5 przy 85 opiniach. Problemem nie są opinie. Problemem jest brak infrastruktury marketingowej.

Raport wskazuje brak strony WWW, brak SSL, brak formularza kontaktowego, brak Meta Ads, brak Google Ads, brak Pixela, brak Google Analytics oraz 0 obserwujących w social media. To sytuacja, w której klient może widzieć dobre opinie, ale nie dostaje kontrolowanej ścieżki kontaktu. W nieruchomościach to kosztowne, bo jeden utracony sprzedający może oznaczać prowizję, o którą warto było zawalczyć wcześniej.

Co ekspert od danych widzi w liderze i maruderze?

For Business: Gdy patrzy Pan na lidera z wynikiem 65/100 i marudera z wynikiem 12/100, co jest najważniejszą różnicą dla właściciela biura nieruchomości?

Kamil Eichelberger: Marketing to trochę gra zespołowa. Sama dobra ocena Google nie strzela gola, jeśli nie ma komu podać. W danych widać właśnie tę różnicę: NOTUS ma 245 opinii, ocenę 4.9, reklamy Meta, Google Ads i ponad 13 tysięcy obserwujących w social mediach. Dominum ma 85 opinii i ocenę 4.8, czyli ma kapitał zaufania, ale nie ma strony, reklam, Pixela, Google Analytics ani sociali. Dobra, to jest konkret. Jedna firma ma kilka kanałów kontaktu z rynkiem, druga w dużej mierze czeka, aż klient sam ją znajdzie.

Kamil Eichelberger: Ja bym nie zaczynał od dokładania budżetu w ciemno. Najpierw trzeba sprawdzić, czy firma istnieje dla Google, dla Map Google i coraz częściej dla modeli AI, takich jak ChatGPT, Gemini czy Perplexity. W dużym skrócie i uproszczeniu: klient może dziś zapytać AI, które biuro nieruchomości w Poznaniu warto rozważyć. Jeśli marka nie ma spójnych danych, opinii, strony i treści, to kurczę, może po prostu nie zostać zacytowana. U nas w Ad Plus zrobiłbym najpierw Analizę Marketingu, potem GEO i stronę AI-ready. To działa w taki sposób, że porządkujemy źródła, z których wyszukiwarki i modele AI mogą brać informacje. Na koniec właściciel dostaje tabelę: co naprawić, gdzie brakuje danych i które działania mają sens jako pierwsze.

For Business: Czy firma z dobrymi opiniami, ale bez strony, może jeszcze szybko nadrobić dystans?

Kamil Eichelberger: Może, ale nie przez „wrzucanie postów, jak się przypomni”. Trzeba domknąć podstawy. Strona z szybką wersją mobilną, Wizytówka Google (Google Business Profile), formularz, numer telefonu, jasna oferta dla sprzedających, mierzenie zapytań. Dopiero potem reklamy. Przykład. Jeśli biuro ma 85 opinii i ocenę 4.8, to ja nie wymyślam mu marki od nowa. Ja biorę ten dowód społeczny i robię z niego punkt wejścia do sprzedaży. W Ad Plus użyłbym do tego Zarządzania reputacją oraz Lead Generation, a jeśli zapytania zaczną wpadać, CRM AI Sales System pomoże je kwalifikować. To nie jest trudne, ale trzeba przestać traktować marketing jak dodatek po obejrzeniach mieszkań.

Kamil Eichelberger, Ekspert marketingu opartego na AI, specjalista pozycjonowania w wynikach AI, Ad Plus – Agencja Marketingu AI, Ad Plus – Agencja Marketingu AI

Zanim dołożysz budżet do reklam, sprawdź, czy w ogóle istniejesz dla AI – dziś klient często pyta ChatGPT, zanim trafi do Google. U nas w Ad Plus zaczynam od analizy marketingu, a potem wdrażam GEO i stronę AI-ready, żeby w 3 etapy uczynić markę widoczną tam, gdzie zapadają decyzje. To nie obietnica, to mierzalne wyniki oparte na wiedzy o Twoim rynku.

Gdzie jest największy niewykorzystany potencjał i co realnie daje budżet 1000-2000 zł?

Potencjał wzrostu w raporcie pokazuje szacowany dodatkowy zasięg przy budżecie 1000 zł miesięcznie i 2000 zł miesięcznie. To model poglądowy, nie obietnica liczby leadów, transakcji ani umów pośrednictwa. W branży nieruchomości zasięg ma sens dopiero wtedy, gdy prowadzi do konkretu: telefonu, formularza, wyceny mieszkania, rozmowy o sprzedaży albo spotkania z doradcą.

Największy niewykorzystany potencjał zwykle mają firmy, które posiadają zaufanie w opiniach, ale nie mają reklam albo mają zbyt słabą infrastrukturę do obsługi ruchu. W przekazanych danych szczególnie kłują w oczy firmy z dużą liczbą opinii i brakami marketingowymi, na przykład Advestor Premium House z 203 opiniami i oceną 4.9 oraz WGN Poznań Krauthofera z 209 opiniami i oceną 4.9, przy lukach wskazanych w raporcie.

Budżet 1000-2000 zł miesięcznie nie naprawi braku strony, formularza ani pomiaru. Może natomiast szybko pokazać, czy rynek reaguje na konkretną propozycję: wycena nieruchomości, sprzedaż mieszkania w danej dzielnicy, obsługa zakupu od dewelopera, domy pod Poznaniem. Jeśli pełne dane są potrzebne do porównania wszystkich firm, raport PDF za 20 zł odblokowuje komplet ukrytych wartości potencjału.

Ile firm ma dobre opinie, ale nie korzysta z reklam?

55% analizowanych firm ma ocenę 4.5+ i jednocześnie nie prowadzi reklam, więc duża część rynku posiada społeczny dowód jakości, ale nie zamienia go w aktywne pozyskiwanie klientów.

To jest najdziwniejszy fragment tej branży. Właściciel biura zbiera opinie latami, a potem nie pokazuje ich ludziom, którzy właśnie rozważają sprzedaż mieszkania. Jakby mieć świetne referencje w segregatorze i trzymać je w szafie.

Kto i jak reklamuje się w Meta oraz Google?

W tej części raport pokazuje reklamy, zasięgi, platformy i targetowanie tam, gdzie dane są dostępne. System wstawia tabele reklam i odbiorców: kampania, firma, szacowany zasięg, format, platforma, wiek, płeć, kategoria, lokalizacja i największy zasięg. Jawne są tylko pierwsze trzy wiersze największych reklamodawców, reszta danych jest ukryta za odblokowaniem.

Na podstawie widocznych danych widać, że o uwagę najmocniej walczy NOTUS, z reklamami o szacowanym zasięgu 10.2 mln. W widocznych materiałach pojawiają się także Poznań Nieruchomości i Finanse Anna Knioła z szacowanym zasięgiem 17 tys. oraz Property&Homes – oddział główny w Poznaniu z szacowanym zasięgiem 3 tys.

Pełny obraz targetowania całej konkurencji jest dostępny dopiero po odblokowaniu raportu. Nie wyciągamy więc wniosków o tym, która konkretna firma poza widoczną trójką reklamuje się lub nie reklamuje. Twardy fakt rynkowy jest osobny: 90% firm nie ma wykrytych reklam Meta, a 83% nie ma Google Ads.

Co ekspert od reklam zrobiłby z firmą, która ma opinie, ale nie ma kampanii?

For Business: W raporcie 76% firm nie prowadzi żadnych reklam. Od czego zacząłby Pan w małym biurze nieruchomości, które ma dobre opinie, ale nie ma Meta Ads ani Google Ads?

Daniel Kędzierski: A gdybym Ci powiedział, że to wcale nie musi być trudne? Większość małych firm nie przegrywa dlatego, że nie ma pomysłu na reklamę. Przegrywa, bo nikt tej reklamy regularnie nie odpala. Właściciel biura ma oględziny, telefony, akty notarialne, negocjacje, papiery. I teraz jeszcze ma wieczorem wejść do Menedżera Reklam, ustawić grupę, budżet, kreację, tekst, lokalizację. No dobrze, bądźmy poważni. To się nie wydarzy regularnie.

Daniel Kędzierski: Ja bym zrobił prostą rzecz. Masz post o mieszkaniu, domu, wycenie, poradniku dla sprzedającego? Oznaczasz go hashtagiem i reklama robi się sama. Ja w Fast Tony mam do tego SMART dla Facebooka i INSTA dla Instagrama. Nie po to, żeby robić „ładniejsze posty”. Po to, żeby właściciel biura nie musiał płacić 3000 zł miesięcznie za prowadzenie fejsa, z którego ma trzy lajki od znajomych. Brutalne? Może. Prawdziwe? Bardzo często.

Daniel Kędzierski: Załóżmy, że jesteś pośrednikiem i masz ofertę domu pod Poznaniem. Normalnie wrzucasz post i liczysz, że algorytm łaskawie pokaże go kilkudziesięciu osobom. Ręcznie kontra automatycznie. Ręcznie: odkładasz reklamę, bo nie masz czasu. Automatycznie: hasztag odpala kampanię. Proste? Proste. I teraz najważniejsza rzecz: nie wygrywa ten, kto ma ładniejszy post. Wygrywa ten, kto pokazuje właściwą ofertę właściwej osobie częściej niż konkurencja.

For Business: Raport pokazuje też brak formularzy, Pixela i Analytics u części firm. Jak to wpływa na reklamy?

Daniel Kędzierski: To jest ważne. Reklama bez pomiaru jest jak oględziny mieszkania bez adresu. Niby coś robisz, ale potem nie wiesz, gdzie wrócić. Jeżeli ktoś dzwoni po ofertę, a Ty nie masz mechanizmu, żeby później do niego wrócić reklamą, to tracisz ciepły kontakt. W nieruchomościach klient rzadko decyduje po jednej wizycie na stronie. On patrzy, porównuje, pyta żonę, męża, rodziców, doradcę kredytowego. Mija tydzień. Mija miesiąc.

Daniel Kędzierski: Ja w Fast Tony użyłbym CALL APP, jeżeli firma ma dużo telefonów. Osoby, które dzwoniły, mogą trafiać do grupy odbiorców reklam na Facebooku. To jest zupełnie inna rozmowa niż losowe wyświetlanie reklamy ludziom, którzy nigdy o Tobie nie słyszeli. A jeśli robisz kampanie na leady, dorzuciłbym CALL ME. Lead wpada do formularza i natychmiast pojawia się na Twoim telefonie. Oddzwaniasz od razu. Nie po trzech godzinach. Nie jutro. Od razu. W sprzedaży nieruchomości czas reakcji potrafi zabić albo uratować temat.

Daniel Kędzierski: Moi drodzy, AI nie zgaduje. AI czyta sygnały. Jeżeli masz opinie, telefony, kliknięcia, zapytania i regularne treści, narzędzia mają z czego pracować. Jeżeli masz tylko wizytówkę i ciszę, to nawet najlepsza reklama ma ciężko. Fast Tony od 2019 roku jest partnerem technologicznym Facebooka, a ja te problemy widziałem u tysięcy firm. Mały biznes nie potrzebuje agencji od każdej śrubki. Potrzebuje narzędzia, które zrobi powtarzalną robotę, gdy właściciel jest u klienta.

For Business: A Google Ads? 83% firm nie ma wykrytych reklam Google. Czy biuro nieruchomości powinno zaczynać od wyszukiwarki?

Daniel Kędzierski: Jeśli ktoś wpisuje „biuro nieruchomości Poznań”, „sprzedaż mieszkania Poznań” albo „wycena mieszkania Poznań”, to on już ma intencję. Nie trzeba mu tłumaczyć, czym jest pośrednik. Trzeba być tam wtedy, kiedy szuka. I tu pojawia się problem: Google Ads dla małej firmy bywa jak kokpit samolotu. Za dużo ustawień, za dużo zakładek, za dużo okazji, żeby przepalić pieniądze.

Daniel Kędzierski: Ja do tego mam Forsant. Reklamy w Google tworzą się automatycznie w modelu self-service. Właściciel nie musi udawać specjalisty od kampanii. Ma opisać usługę, lokalizację, budżet i cel. Narzędzie pomaga uruchomić reklamę bez całego tego technicznego cyrku. Czy to zwalnia z myślenia? Nie. Trzeba mieć ofertę, stronę, telefon, formularz. Dawid nie wygrał siłą. Wygrał właściwym narzędziem.

Co mówią reklamy konkurencji do klientów?

Teksty reklam pokazują, jak aktywne firmy próbują opowiadać o nieruchomościach, spotkaniach, technologii i stylu życia. To nie jest pełna panorama rynku, tylko materiał widoczny w przekazanym bloku reklam. Dlatego poniższe zestawienia mówią: „najczęściej widać”, a nie „na pewno najczęściej w całej branży”.

Najczęstsze promocje i akcje widoczne w reklamach

• Udostępnienie kalendarzy online ekspertów na notus.pl.
• Możliwość samodzielnego wyboru terminu spotkania.
• Możliwość wyboru oddziału przez klienta.
• Możliwość wyboru konkretnego eksperta do spotkania.
• Komunikacja „umawiasz spotkanie” jako uproszczenie procesu kontaktu.
• Prezentowanie gotowego domu, do którego można wejść „z walizką”.
• Podkreślanie bardzo niskich kosztów utrzymania domu.
• Oferta domu z pompą ciepła i fotowoltaiką jako argument ekonomiczny.
• Pokazanie apartamentu przy jeziorze Malta jako propozycji lokalizacyjnej.
• Komunikat „to NIE jest oferta dla każdego” jako selekcja odbiorcy.

W reklamach nie widać klasycznych rabatów typu „prowizja taniej” w przekazanym materiale. Akcją sprzedażową jest raczej ułatwienie kontaktu, gotowość nieruchomości i konkretna korzyść użytkowa.

Najczęstsze oferty widoczne w reklamach

• Spotkanie z ekspertem umawiane przez kalendarz online.
• Obsługa kupna mieszkania od dewelopera.
• Nowoczesny dom energooszczędny.
• Dom z pompą ciepła.
• Dom z fotowoltaiką 9 kWp.
• Apartament przy jeziorze Malta.
• Duża przestrzeń mieszkalna ponad 105 mkw.
• Dom w Poznaniu, Szczepankowo, przy ul. Dobrepole.
• Sprzedaż inwestycji deweloperskich.
• Własny kawałek Mazur jako alternatywa dla apartamentów inwestycyjnych.

Oferty są mocno obrazowe: dom, apartament, jezioro, przyroda, nowość, energooszczędność. To język konkretu, a nie ogólne „profesjonalne doradztwo”.

Zdania otwierające o największym zasięgu

• „Notus News – udostępniliśmy kalendarze naszych ekspertów na notus.pl.”
• „Dobry moment? Taki, który wybierzesz sama.”
• „Kupno mieszkania od dewelopera to proces, który dla wielu osób jest pierwszym tak poważnym krokiem życiowym.”
• „Nowoczesny i energooszczędny dom z pompą ciepła, fotowoltaiką 9 kWp oraz bardzo niskimi kosztami utrzymania.”
• „Zaprojektowane przez architekta z dbałością o funkcjonalność, zastosowane materiały i detale.”
• „Ile razy chciałeś wyprowadzić się z miasta i wreszcie zacząć żyć pełnią życia?”
• „W 4develop wierzymy, że skuteczna sprzedaż inwestycji deweloperskich to proces wymagający precyzyjnej strategii i głębokiego zrozumienia rynku.”
• „Pachnący nowością dom, do którego można wprowadzić się z walizką i od razu poczuć komfort codziennego życia.”
• „To NIE jest oferta dla każdego i bardzo dobrze.”

Największy zasięg ma komunikacja NOTUS, a jej pierwsze zdania nie sprzedają konkretnego mieszkania, tylko wygodę spotkania i oswojenie procesu. Reklamy Poznań Nieruchomości i Finanse Anna Knioła mocniej idą w opis nieruchomości i stylu życia.

Najczęstsze obietnice składane klientowi

• Łatwiejsze umawianie spotkań dzięki kalendarzom online.
• Większa kontrola klienta nad terminem spotkania.
• Możliwość wyboru oddziału i eksperta.
• Oswojenie formalności przy kupnie mieszkania od dewelopera.
• Niższe koszty utrzymania domu.
• Nowoczesność i energooszczędność nieruchomości.
• Wysoka funkcjonalność projektu architektonicznego.
• Życie bliżej przyrody i poza rytmem miasta.
• Komfort codziennego życia od razu po wprowadzeniu.
• Poczucie wyjątkowości oferty przeznaczonej nie dla każdego.

W tych reklamach klient nie dostaje tylko metrażu. Dostaje obietnicę mniejszego stresu, wygody i stylu życia. To dobry kierunek dla branży, która zbyt często mówi suchymi parametrami.

Najczęściej promowane produkty, nieruchomości i elementy oferty

• Kalendarze online ekspertów.
• Spotkanie z ekspertem.
• Kupno mieszkania od dewelopera.
• Nowoczesny dom.
• Dom energooszczędny.
• Pompa ciepła.
• Fotowoltaika 9 kWp.
• Dom z niskimi kosztami utrzymania.
• Apartament przy jeziorze Malta.
• Przestrzeń ponad 105 mkw.
• Materiały wykończeniowe.
• Detale architektoniczne.
• Dom poza miastem.
• Życie blisko przyrody.
• Inwestycje deweloperskie.
• Strategia sprzedaży inwestycji.
• Dom gotowy do wprowadzenia.
• Dom w Poznaniu – Szczepankowo.
• Oferta na Mazurach.
• Alternatywa dla apartamentów inwestycyjnych w betonie.

Najbardziej praktyczna lekcja z tych tekstów: konkretny element nieruchomości działa lepiej niż puste „zapraszamy do kontaktu”. Pompa ciepła, Malta, 105 mkw., kalendarz online, gotowość do wprowadzenia – to są haki, na których klient może zawiesić uwagę.

Daniel Kędzierski, Szef i twarz Fast Tony, ekspert od automatyzacji marketingu self-service, Fast Tony

Większość małych firm nie ma problemu z pomysłem na reklamę, tylko z tym, że nikt jej nie odpala regularnie – bo nie ma czasu albo nie umie wejść w Menedżera Reklam. Ja w Fast Tony zrobiłem do tego SMART: oznaczasz post hashtagiem i reklama na Facebooku robi się sama, bez agencji i bez klikania w ustawienia. To jest dokładnie to, czego bym użył, gdyby ktoś chciał wreszcie reklamować się codziennie, a nie raz na kwartał, kiedy akurat sobie przypomni.

Co blokuje wzrost według raportu?

Największe blokady nie są egzotyczne. Brak reklam, brak social media, wolne strony mobilne, brak formularzy, brak pomiaru. 72% firm bez wykrytej obecności w social media oznacza, że większość biur nie ma stałego kanału do pokazywania ofert, opinii, kulis pracy, porad dla sprzedających i lokalnej ekspertyzy. W nieruchomościach, gdzie zaufanie waży dużo, to zadziwiające zaniedbanie.

17% firm ze stroną ma wolną stronę mobilną, PageSpeed poniżej 50. Dla klienta sprawdzającego ofertę z telefonu po pracy to może być różnica między „zostaję” a „wracam do wyników Google”. Technika nie sprzedaje sama, ale potrafi skutecznie przeszkodzić sprzedaży.

Raport wskazuje też firmy z grupy ryzyka. Advestor Premium House ma 203 opinie i ocenę 4.9, ale według danych strona działa bez SSL, PageSpeed to 35, brakuje formularza, Pixela, Analytics, Google Ads, Meta Ads i social media. WGN Poznań Krauthofera ma 209 opinii i ocenę 4.9, lecz raport wskazuje 0 reklam Meta, brak Pixela, brak Analytics, brak SSL, brak formularza oraz 0 obserwujących w social media. To nie są firmy bez kapitału. To firmy, w których marketingowy silnik nie korzysta z już zebranego zaufania.

Jak zamienić dobre opinie w zapytania, a nie tylko ładną wizytówkę?

For Business: W danych widać firmy z oceną 4.8 lub 4.9, ale bez reklam i bez pełnej infrastruktury. Co powinien zrobić właściciel, który ma dobre opinie, lecz mało zapytań?

Żaklina Przybyła: Nie sprzedaję marketingu ani reklam – pomagam zdobywać klientów i rozwijać firmy. I tutaj diagnoza jest prosta: dobre opinie to dopiero początek. Jeśli biuro nieruchomości ma 200 opinii, ale nie ma strony z jasną ofertą, formularza, kampanii i treści sprzedażowych, to ten kapitał nie pracuje. Klient widzi gwiazdki, ale nie dostaje powodu, żeby zrobić następny krok.

Żaklina Przybyła: Ja w Sukces w Praktyce zaczynam od strategii marketingowej. Najpierw pokazuję, co realnie może zwiększyć liczbę klientów, a co tylko zjada czas i budżet. W przypadku biura nieruchomości sprawdziłabym trzy rzeczy: czy oferta dla sprzedających jest jasno opisana, czy klient ma prostą ścieżkę kontaktu i czy reklamy prowadzą do konkretnego celu, na przykład wyceny mieszkania albo konsultacji sprzedaży nieruchomości. Potem wdrożyłabym pozyskiwanie klientów online: kampanie Meta Ads, landing page, treści sprzedażowe i Google Business Profile. Nie po to, żeby „robić marketing”. Po to, żeby były zapytania.

For Business: Co jest najczęstszym błędem w komunikacji biur nieruchomości?

Żaklina Przybyła: Zbyt wiele firm mówi o sobie, a za mało o decyzji klienta. Właściciel mieszkania nie budzi się rano z myślą: „chcę porozmawiać z profesjonalnym biurem”. On myśli: „ile warte jest moje mieszkanie?”, „czy sprzedam bezpiecznie?”, „czy ktoś nie zaniży ceny?”, „czy papiery mnie nie przerosną?”. Komunikacja musi wejść w te pytania. W Sukces w Praktyce pracujemy nad marką, lejkiem i kampaniami tak, żeby klient czuł: oni rozumieją moją sytuację i poprowadzą mnie bez chaosu. To jest marketing nastawiony na sprzedaż, nie na dekorację profilu.

Jak firmy z rankingu mogą odnieść się do wyniku?

Każda oceniona firma może przesłać redakcji komentarz dotyczący swojego wyniku /100, mocnych stron, największej luki, poziomu opinii, potencjału wzrostu oraz danych reklamowych. Szczególnie cenne będą odpowiedzi konkretne, odnoszące się do kolumn raportu, a nie ogólne deklaracje typu „stawiamy na jakość”. Jakość pracy pośrednika nie była oceniana w scoringu.

Firmy, które chcą uzupełnić kontekst, mogą odpowiedzieć na kilka pytań: jaki jest cel kampanii reklamowych, jeśli są prowadzone; jaki zasięg firma uznaje za wystarczający; do jakich grup wiekowych i lokalizacji kierowane są reklamy; czy kampanie mają pozyskiwać sprzedających, kupujących, inwestorów, klientów kredytowych czy osoby szukające najmu; czy firma mierzy połączenia telefoniczne, formularze i źródła zapytań.

Jeśli firma nie prowadzi reklam, równie ważna jest odpowiedź: dlaczego. Brak budżetu, brak czasu, brak wiedzy, wcześniejsze złe doświadczenia z agencją, brak strony, polecenia jako główne źródło klientów – to różne sytuacje i wymagają innych działań.

Jakie pytanie właściciel biura powinien zadać sobie po zobaczeniu wyniku?

Najważniejsze pytanie brzmi: czy klient rozważający sprzedaż albo zakup nieruchomości ma dziś prostą drogę od znalezienia Twojej firmy do kontaktu z Tobą.

Jeżeli odpowiedź brzmi „nie wiem”, to ranking spełnił swoją rolę. Nie ma sensu obrażać się na wynik. Lepiej potraktować go jak zdjęcie rentgenowskie: nie zawsze przyjemne, ale bardzo przydatne, zanim ból stanie się droższy.

Od czego zacząć poprawę marketingu biura nieruchomości w Poznaniu?

Najpierw trzeba naprawić miejsca, w których uciekają zapytania. Nie od nowego logo. Nie od sesji zdjęciowej zespołu na tle cegły. Od rzeczy, które klient widzi i klika: Wizytówka Google (Google Business Profile), opinie, strona mobilna, formularz, numer telefonu, oferta dla sprzedających, mierzenie źródeł kontaktu, podstawowe reklamy Meta (Facebook i Instagram) oraz Google Ads.

Firma niszowa, czyli mająca mniej niż 100 opinii, powinna najpierw zwiększać dowód społeczny i uporządkować ścieżkę kontaktu. Przy medianie wyniku 19/100 w tej grupie nawet kilka prostych wdrożeń może przesunąć biuro wyżej niż wiele lokalnych marek. Firma rozpoznawalna, z 100-600 opiniami, powinna już myśleć o systematycznych kampaniach, testach komunikatów i mierzeniu, skąd przychodzą zapytania. W Poznaniu nie ma firm popularnych powyżej 600 opinii, więc rynek nie ma jeszcze „nie do ruszenia” lidera opinii.

Plan działań nie musi wyglądać jak korporacyjna mapa na kwartał. W pierwszych tygodniach właściciel powinien sprawdzić, czy strona działa na telefonie, czy ma SSL, czy formularz faktycznie wysyła zapytania, czy numer telefonu jest klikalny, czy opinie są aktualne, czy wizytówka Google ma zdjęcia i poprawne usługi. Potem można uruchomić pierwsze testy reklam: osobno dla sprzedających mieszkania, osobno dla kupujących, osobno dla domów pod Poznaniem, jeśli taka oferta istnieje.

Najważniejsze wskaźniki są proste: liczba połączeń, liczba formularzy, koszt pozyskania zapytania, liczba umówionych spotkań, udział zapytań od sprzedających, czas reakcji na kontakt, liczba nowych opinii miesięcznie, szybkość strony mobilnej i udział ruchu z reklam. Nie trzeba zaczynać od skomplikowanych raportów. Trzeba wiedzieć, czy działania przynoszą rozmowy z właściwymi ludźmi.

Jak testować reklamy, żeby nie przepalić budżetu?

Najrozsądniej testować małe, konkretne komunikaty: wycena mieszkania w Poznaniu, sprzedaż domu pod Poznaniem, zakup mieszkania od dewelopera, konsultacja przed sprzedażą, oferta apartamentu w konkretnej lokalizacji. Każda reklama powinna prowadzić do miejsca, gdzie klient może od razu zadzwonić albo zostawić dane.

Targetowanie trzeba porównywać z liderami, jeśli raport udostępnia pełne dane po odblokowaniu. Wiek, płeć, lokalizacja i kategoria odbiorców nie są ciekawostką dla specjalisty od reklam. To odpowiedź na pytanie, komu konkurencja pokazuje swoje oferty i czy Ty przypadkiem nie mówisz do zbyt szerokiego tłumu.

Właściciel może zrobić fundamenty sam: zebrać opinie, poprawić wizytówkę, opisać usługi, dopilnować formularza, przygotować listę najczęstszych pytań klientów. Reklamy, pomiar i automatyzacja zwykle idą szybciej, gdy ktoś z doświadczeniem pomaga nie wpaść w najdroższe ustawienia i najładniejsze, ale puste kreacje.

Co Daniel Kędzierski wdrożyłby jako pierwszy w firmie z wynikiem poniżej 30/100?

For Business: Firma ma wynik poniżej 30/100, niewiele opinii, martwy profil i brak reklam. Co robić najpierw, bez wielkiego budżetu?

Daniel Kędzierski: No dobrze. Najpierw przestałbym udawać, że właściciel będzie codziennie ręcznie prowadził marketing. Nie będzie. Ma klientów, prezentacje, telefony, dokumenty. Dlatego trzeba zautomatyzować powtarzalne rzeczy. Profil martwy? Ja w Fast Tony użyłbym POST, żeby automatycznie generować posty na Facebooku. Nie po to, żeby internet był „ładny”. Po to, żeby klient widział, że firma żyje.

Daniel Kędzierski: Potem odpaliłbym prostą kampanię na leady. Nie kampanię na zasięg, nie na lajki, nie na „budowanie świadomości”, bo mała firma potrzebuje rozmów. Ja mam do tego LEAD. Reklamy na Meta zbierają kontakty do osób zainteresowanych, na przykład wyceną mieszkania albo rozmową o sprzedaży. I teraz dokładamy CALL ME, bo jeśli lead wpada, a Ty oddzwaniasz jutro, to sam sobie robisz pod górę. Klient wysłał kontakt teraz. Teraz jest moment.

Daniel Kędzierski: To nie jest magia. To są dane. Jeśli 76% firm nie ma żadnych reklam, to małe biuro nie musi od razu być gigantem. Musi być szybsze, bardziej regularne i bardziej konkretne. Moja mama miała sklep, tata warsztat. Ja wiem, jak wygląda mały biznes od środka. Tam nie ma czasu na piękne prezentacje. Tam ma działać. Zasada jest prosta: automatyzuj to, czego nie będziesz robił ręcznie, bo inaczej nie zrobisz tego wcale.

Co Kamil Eichelberger sprawdziłby przed zwiększeniem budżetu?

For Business: Właściciel widzi tabelę reklam konkurencji i chce od razu zwiększyć budżet. Co powinien sprawdzić zanim wyda więcej?

Kamil Eichelberger: Trzeba sprawdzić, czy budżet ma gdzie lądować. W momencie, w którym reklama prowadzi na wolną stronę, bez jasnej oferty i bez mierzenia kontaktów, to większy budżet tylko szybciej pokazuje problem. Ja zacząłbym od krótkiego audytu: strona, Wizytówka Google (Google Business Profile), opinie, formularz, telefon, źródła leadów, reklamy Meta, Google Ads i obecność marki w wynikach AI. To przygotujemy w formie tabeli, bez poezji.

Kamil Eichelberger: U nas w Ad Plus użyłbym Analizy Marketingu, a potem dobrał kanał. Jeśli jest popyt z wyszukiwarki, Google Ads. Jeśli trzeba budować popyt wśród właścicieli mieszkań, Facebook Ads i Instagram Ads. Jeśli marka ma być cytowana przez ChatGPT, Gemini i Perplexity, trzeba wdrożyć GEO i stronę AI-ready. Musi wybrzmieć jedna rzecz: więcej pieniędzy nie zastępuje porządku. Więcej pieniędzy tylko powiększa to, co już działa albo to, co już przecieka.

Co Żaklina Przybyła uznałaby za realny efekt po wdrożeniu?

For Business: Po czym właściciel biura nieruchomości ma poznać, że marketing zaczyna działać?

Żaklina Przybyła: Po liczbie rozmów z właściwymi klientami. Nie po tym, że post ma więcej serduszek. W nieruchomościach liczą się zapytania od osób, które chcą sprzedać, kupić albo porozmawiać o konkretnej nieruchomości. Ja w Sukces w Praktyce ustawiłabym mierzenie od początku: skąd przyszedł klient, czego dotyczyło zapytanie, czy doszło do spotkania, czy była umowa. Bez tego właściciel nie wie, czy marketing zarabia, czy tylko wygląda.

Żaklina Przybyła: Wdrożyłabym strategię, kampanie Meta Ads, stronę albo landing page nastawiony na kontakt, treści sprzedażowe i pracę z opiniami. Jeśli firma chce rosnąć, musi mówić regularnie do rynku i pokazywać konkret: sprzedane nieruchomości, proces, bezpieczeństwo, pytania klientów, lokalne doświadczenie. Silna marka w nieruchomościach nie powstaje z jednego viralowego posta. Powstaje wtedy, gdy klient kilka razy widzi tę samą firmę jako pewny wybór.

Żaklina Przybyła, Właścicielka agencji Sukces w Praktyce, Sukces w Praktyce

Nie sprzedaję marketingu ani reklam – pomagam zdobywać klientów i rozwijać firmy. Najpierw pokazuję, co realnie działa, a co tylko zjada czas i budżet, a potem wdrażam strategię, która zwiększa sprzedaż. Pozyskujemy klientów, budujemy marki, skalujemy biznes – sukces w praktyce, nie w teorii.

Jedna lekcja z danych: w Poznaniu nie trzeba być największym, żeby być bardziej widocznym niż większość

Najbardziej niewygodny wniosek z raportu jest prosty: duża część rynku biur nieruchomości w Poznaniu nie ma jeszcze uporządkowanego marketingu. 76% firm bez reklam, 72% bez wykrytych social media, 55% z wysoką oceną i bez reklam. To nie brzmi jak rynek, na którym wszystko zostało już zajęte.

NOTUS pokazuje, jak wygląda przewaga w danych: opinie, reklamy Meta, Google Ads, social media, zasięg. Dominum Nieruchomości pokazuje odwrotny biegun: dobre opinie, ale brak strony, reklam, sociali i pomiaru. Między tymi pozycjami jest większość rynku. I właśnie tam jest miejsce na ruch.

Jeżeli prowadzisz biuro nieruchomości w Poznaniu, nie musisz jutro udawać wielkiej sieci. Musisz zrobić coś mniej efektownego, za to trudniejszego dla konkurencji leniwej marketingowo: być łatwym do znalezienia, szybkim w kontakcie, czytelnym w ofercie, obecnym w reklamach i mierzonym od pierwszego zapytania.

Dane nie głaszczą po głowie. Dobrze. Właściciel firmy nie potrzebuje pochwały za samą obecność w internecie. Potrzebuje wiedzieć, gdzie ucieka klient i co naprawić, zanim zrobi to biuro po drugiej stronie ulicy.

Odblokuj pełne dane tego artykułu

Zakup odblokowuje tylko ten konkretny wpis. Nie nadaje dostępu do całego serwisu ani wszystkich raportów.

10,00 zł

Odblokuj za 10,00 zł